12 augustus 2022 - 21:00 - Wereld
Een Britse man en zijn gezin die met een vlucht van TUI in Marrakech aankwamen, bleek hun bagage verloren te zijn. Het gezin beschuldigt de luchtvaartmaatschappij ervan hun droomvakantie te hebben verknoeid.
De 55-jarige Peter Mowbray vloog op 1 augustus van Manchester Airport naar Marrakech om zijn 30-jarige huwelijksverjaardag te vieren met zijn vrouw en zoon. Het trio had een aantal onvergetelijke ervaringen gepland, waaronder een ballonvaart boven de woestijnen van Marokko en een bezoek aan de op één na hoogste waterval van Afrika, meldt Lancashire Live. Eenmaal in Marrakech vielen al hun plannen in duigen. En met reden: de roze gestippelde koffer met de kleren van Peters vrouw, jurken voor andere gelegenheden, de belangrijkste vakantie-outfit van de vader en alles wat ze verder nog nodig hadden, was verdwenen.
Lees ook: Passagier die wraak nam op Vueling na missen bruiloft in Marokko veroordeeld
"Ik moest elke avond hetzelfde hemd aantrekken, het met de hand wassen en het te drogen hangen," klaagt de 50-jarige. "Ik was beschaamd. Het was een heel mooi hotel en ik wilde er niet uitzien alsof ik elke dag dezelfde kleren droeg". Peter stelt dat hij contact had opgenomen met TUI om zijn koffer terug te krijgen, tevergeefs. "Ze vertelden ons dat ze de koffer niet konden vinden en dat als ze hem vonden ze hem mee zouden nemen op de eerstvolgende beschikbare vlucht. Ze vertelden me verschillende dingen, precies wat ik wilde horen," meldt hij.
Pas toen Peter terugkwam van vakantie, kon hij zijn koffer terugvinden op de luchthaven van Manchester. Hij vertelt dat hij een man zag met een karretje met zijn koffer erop. "Ik rende opgewonden naar hem toe en zei ’Dat is mijn koffer’."
Lees ook: Brits koppel onder vuur na luxe reis met privéjet naar Marrakech
De koffer had geen veiligheidsetiket en er was geen aanwijzing dat hij voor vertrek was doorzocht. "De koffer werd in Manchester achtergelaten, ook al vertelden ze me dat ze niets konden vinden," voegde hij eraan toe. "Alles wat ik van mensen vraag is eerlijkheid. We hebben veel geld betaald voor deze vakantie en het moest de vakantie van onze dromen worden," zegt Mowbray. De luchtvaartmaatschappij bood hem 75 pond compensatie, maar dat was niet genoeg om zijn woede te bedaren. "Ik wil dat ze me uitleggen waarom ze tegen me gelogen hebben en waarom ze me naar een vakantieoord hebben laten vliegen voor een vakantie waar ik zonder kleren kwam te zitten."
Lees meer
Toen een Britse man en zijn gezin met een TUI vlucht in Marrakech aankwamen, wisten ze niet waar ze moesten slapen. De luchtvaartmaatschappij had hun boeking voor een hotel in...
Een Brits gezin dat een vakantie in Marokko wilde doorbrengen, kreeg bij aankomst op de internationale luchthaven Gatwick, te horen dat hun reis geannuleerd was. Net als...
Een Fransman werd gedwongen zijn gezinsvakantie in Marokko te annuleren wegens het ontbreken van een paspoort. Hij is zo boos dat hij van plan is de Franse staat aan te klagen.
Towie-ster Yazmin Oukhellou toonde in Marrakech voor het eerst het litteken op haar arm, dat ze opliep bij een auto-ongeluk. Haar partner Jake McLean kwam bij het ongeval om het...
De koffer met 20 kilogram cocaïne die in de ouderlijke woning van de 19-jarige Amir Bachrouri is gevonden, werd daar geplaatst door de 45-jarige oom van de voorzitter van de...
Het stoffelijke overschot van de 25-jarige Marwane Souidi, die in een plastic koffer in het Franse Rouen werd aangetroffen, werd naar Marokko gerepatrieerd na het djanazah-gebed...
Afgelopen dinsdag heeft een vliegtuig dat was opgestegen in Marrakech en op weg was naar Manchester, een noodlanding moeten maken op de luchthaven Loiu van Bilbao in Spanje. Een...
In het Franse Saint-Quentin liep een groepje reizigers, net voor hun vakantie, een voedselvergiftiging op na in een Marokkaans restaurant te hebben gegeten.
De politie zoekt nog altijd naar de 31-jarige Jamal, een Nederlander van Marokkaanse afkomst, die in de nacht van 22 augustus 2020 in Marbella werd ontvoerd. Het slachtoffer...
Een Zwitserse vrouw die op vakantie was in Marokko, ontdekte bij haar terugkeer in Zwitserland een zeer giftige schorpioen in haar bagage. Het dier leefde nog.
