Verantwoordelijke Ryanair lokt woede uit van passagiers in Marrakech

10 maart 2021 - 16:40 - Marokko

Een verantwoordelijke van Ryanair heeft voor onvrede gezorgd bij passagiers van een vlucht tussen Marrakech en Spanje. De man weigerde hen een gezondheidsverklaring te geven.

Kort voor het instappen werd een deel van de passagiers gedwongen om buiten de luchthaven Marrakech Menara zelf een gezondheidsverklaring te gaan printen. Reizigers die dit document niet bezitten mogen namelijk Spanje niet binnen.

Volgens de verantwoordelijke is de low-cost luchtvaartmaatschappij niet verplicht om gezondheidsverklaringen te printen en aan de passagiers te geven. De man overhandigde onder druk toch enkele van deze documenten aan ontevreden klanten.

Het Spaanse ministerie van Volksgezondheid had, door de evolutie van de epidemische situatie in de wereld, in juli 2020 een gezondheidsverklaring opgelegd voor reizigers die het Europees land willen bezoeken. Wie dit document niet heeft wordt systematisch teruggestuurd.

Ryanair gaat Marokkaanse klanten niet terugbetalen