29 oktober 2021 - 16:20 - Economie
Royal Air Maroc heeft dinsdag een hernieuwing in de organisatie van het bedrijf aangekondigd toegespitst op drie polen: Zakelijk, Klantervaring en Transformatie. In een persbericht verklaarde voorzitter en CEO Hamid Addou dat deze beslissing werd genomen om de groei van de onderneming verder te stimuleren en om de zichtbaarheid van het vrouwelijk personeel te verbeteren.
De organisatorische hervorming, die "klantgerichtheid" wordt genoemd, is volgens het persbericht "gebaseerd op de optimalisering van de klantervaring, met een geavanceerde digitalisering, duurzaamheid en eco-verantwoordelijkheid". Hamid Addou verklaart dat "Royal Air Maroc zichzelf opnieuw aan het uitvinden is en dat we meer dan ooit gemotiveerd zijn om in deze periode van herstel, de grote uitdagingen aan te gaan die de onderneming de komende jaren te wachten staan. Daartoe hebben wij de strategie van de onderneming volledig herbekeken op klantervaring. Die wordt nu van begin tot eind gegarandeerd. Maar we hebben ook de werknemerservaring heroverwogen voor een beter voorbereid menselijk kapitaal, dat zich goed voelt in zijn omgeving".
Lees ook: Royal Air Maroc houdt zich aan belofte
Omdat pariteit een ideaal is, heeft Royal Air Maroc ook besloten om de aanwezigheid van vrouwen in het topmanagement van de onderneming te versterken. Voortaan telt de onderneming zeven vrouwelijke bestuurders, waaronder één clusterdirecteur. Royal Air Maroc heeft ook haar deelname bevestigd aan het door de IATA geïnitieerde programma "25by2025", dat gewijd zal zijn aan de vervrouwelijking van de teams bij de grote internationale luchtvaartmaatschappijen.
Lees ook: Royal Air Maroc kondigt nieuwe maatregelen aan
In de verklaring zei de CEO dat het organogram van het bedrijf onder meer een omgeving zal creëren die bevorderlijk is voor transformatie, innovatie en uitwisseling. De onderneming geeft zichzelf de middelen om beter in te spelen op de eisen van haar verschillende klanten.
Lees meer
Net als Air France zou Royal Air Maroc de ticketprijzen kunnen verhogen om het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstof te bekostigen, dit om bij te dragen aan de reductie van...
Royal Air Maroc start op 19 december 2021 met directe vluchten tussen Casablanca en Dubai. De lanceringsprijs voor een retourticket in economyclass werd vastgelegd op 4500...
Royal Air Maroc start vanaf 12 december een luchtverbinding tussen Casablanca en Tel Aviv. Aanvankelijk zullen er drie vluchten per week worden uitgevoerd.
Royal Air Maroc overweegt nieuwe vliegtuigen aan te schaffen ter vervanging van haar huidige vloot, die hoofdzakelijk uit de Boeing 737 Max bestaat. De Marokkaanse...
De luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc heeft een aantal besluiten genomen die moeten helpen om het hoofd te bieden aan de gevolgen van de coronacrisis. Het bedrijf verkoopt...
De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc is op zondag 13 maart voor het eerst in Israël geland en heeft nu al grootse plannen voor de route Casablanca-Tel Aviv. Op...
Royal Air Maroc kondigt de lancering aan van een luchtverbinding tussen Casablanca en Tel Aviv, in het kader van een samenwerkingsprotocol (Memorandum of Understanding - MoU)...
Royal Air Maroc heeft een kleine revolutie doorgevoerd voor personeel en klanten. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij heeft de outfit van haar personeel vernieuwd en de...
Luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc heeft na de aankondiging van de heropening van het luchtruim voor vluchten van en naar Marokko vanaf 7 februari, besloten om al haar...
Royal Air Maroc heeft alle vluchten van en naar Marokko geannuleerd, als gevolg van het besluit van de Marokkaanse autoriteiten om de opschorting van de vluchten tot 31 december...
