Vakantie in Marokko: dit verandert

"Onze ambitie met deze besluiten is het ontketenen van een ware kwalitatieve revolutie in de Marokkaanse toeristische accommodatie. We willen dat onze etablissementen voldoen aan de verwachtingen van onze toeristen, waar ze ook vandaan komen", legde Fatim-Zahra Ammor, minister van Toerisme, Ambachten en Sociale en Solidaire Economie, uit aan MAP. Volgens de minister zijn er twee grote vernieuwingen doorgevoerd: een geharmoniseerd sterrenclassificatiesysteem voor alle toeristische accommodaties en regelmatige "mystery visits" om de kwaliteit te beoordelen.

Lees ook: Diaspora redt Marokkaanse zomer

Dankzij deze harmonisatie krijgen riads, pensions, kasbahs en andere traditionele verblijven voortaan dezelfde sterrenclassificatie als reguliere hotels. De minister benadrukte dat het voorheen verwarrend was voor reizigers om de kwaliteit van diverse Marokkaanse accommodaties, of zelfs met buitenlandse opties, te vergelijken. Met het nieuwe, universele sterrensysteem wordt de keuze transparanter en wordt Marokko’s aantrekkingskracht als bestemming vergroot. Voor ondernemers biedt dit een enorme kans, omdat een 5-sterrenriad nu evenveel erkenning krijgt als een 5-sterrenhotel.

De introductie van mystery visits is de andere belangrijke stap. Deze geheime inspecties worden opgenomen in de nieuwe kwaliteitsbeoordelingsprocedures. De minister merkte op dat een toerist tegenwoordig niet alleen kiest voor de setting of voorzieningen, maar voor een complete ervaring. Dit systeem biedt een dubbele garantie: reizigers kunnen erop vertrouwen dat accommodaties met sterren hun beloofde kwaliteit waarmaken, met een consistente service in bijvoorbeeld Marrakech, de woestijn, aan zee of in het binnenland. Voor de gehele sector is het een constante stimulans tot excellentie.

Lees ook: Al Hoceima’s eigen talent niet welkom in luxehotels

Professionals krijgen een overgangsperiode van 24 maanden om zich aan de nieuwe normen aan te passen. De classificatie zal niet langer permanent zijn en regelmatig worden herzien, aangezien kwaliteit een voortdurende inspanning is. De minister gaf aan dat nieuwe etablissementen na 7 jaar opnieuw worden beoordeeld, en daarna elke 5 jaar. Dit is volgens haar een veelbelovende hervorming.