Waarom is Royal Air Maroc in crisis?
De financiële crisis waarin Royal Air Maroc verzeild is geraakt is te wijten aan een slecht beheer door het management. De coronavirus epidemie heeft de situatie enkel verergerd.
26 december 2019 - 12:30 - Economie
Royal Air Maroc scoort bijzonder slecht in de nieuwe Skytrax ranking van 100 beste luchtvaartmaatschappijen in de wereld. De Marokkaanse groep staat op de 93e plek in de nieuwe ranking, een hele achteruitgang.
In Afrika komt Royal Air Maroc zelfs achter Ethiopian Airlines (44e) en Mauritius (61e). Reden van deze slechte ranking van de Marokkaanse luchtvaartmaatschappij is de gespannen sociale sfeer onder het personeel bericht Hespress.
Door deze sfeer en de ontevredenheid van de piloten en het kabine- en grondpersoneel verslechterde de service naar klanten toe in de afgelopen maanden.
Voor de ranking van Skytrax op te stellen werd een peiling gehouden onder 21,65 miljoen passagiers van ruim honderd verschillende nationaliteiten tussen september 2018 en mei 2019.
Aan de deelnemers werd gevraagd om de kwaliteit van de diensten tijdens de reis, het confort van de toestellen, de aangeboden maaltijden, het vliegpersoneel, de audiovisuele diensten maar ook de boekingen, wachttijden en andere criteria te beoordelen.
Lees meer
De financiële crisis waarin Royal Air Maroc verzeild is geraakt is te wijten aan een slecht beheer door het management. De coronavirus epidemie heeft de situatie enkel verergerd.
De coronavirus pandemie heeft ernstige gevolgen voor luchtvaartmaatschappijen wereldwijd. Ook Royal Air Maroc verwacht een zeer slecht jaar.
Het besluit van Royal Air Maroc om de salarissen van alle medewerkers te verlagen tot het einde van de coronacrisis, zorgt voor onvrede onder het personeel.
Royal Air Maroc heeft niet genoeg geld meer om de salarissen van het personeel in april te betalen.
Royal Air Maroc laat opnieuw boekingen online toe voor vluchten vanaf 1 mei, dit ondanks de sluiting van de grenzen en het luchtruim in Marokko.
