Diepenbeekse Mohamed is fortuin kwijt door slimme hack via Booking

Kort na zijn boeking voor hotel Mola Suites via Booking.com werd er 564 euro van hem gestolen. De fraude vond plaats via het officieel chatkanaal van het boekingsplatform. "Ik had gereserveerd via Booking.com en kreeg een bevestiging per e-mail. Ik kreeg ook een bevestiging via de chat, waarin ik werd uitgenodigd om aanvullende informatie naar een e-mailadres te sturen. Omdat dit verzoek rechtstreeks via de chat van Booking.com binnenkwam, leek alles mij volkomen legitiem", legt hij uit.

Lees ook : Bizarre lot Marokkaans hotel in Luik, bekroond door Booking na dramatisch verleden

Na het versturen van de gegevens ontving hij een betalingslink voor 564 euro. Er werd hem een korting voorgehouden omdat hij zogenaamd de allerlaatste beschikbare kamer zou boeken.

Na de betaling ontstonden er snel twijfels bij de reiziger. "Ik heb betaald en hen bevestigd dat het geregeld was. Op dat moment ontving ik opnieuw dezelfde e-mail met de betalingslink. Toen dacht ik bij mezelf dat er een probleem was", vertelt hij.

Het Spaanse hotel bleek te zijn gehackt, waardoor de oplichters de valse betalingslink konden versturen. De gedupeerde blokkeerde direct zijn bankpas en zocht contact met het hotel en het boekingsplatform. "Ze hebben mij per e-mail bevestigd dat ze slachtoffer waren van een hack. Van Booking heb ik daarentegen nog steeds geen enkel nieuws", meldt hij aan VTM Nieuws.

Lees ook : Oplichting in Marrakech: droomvakantie verandert in nachtmerrie

De redactie van het medium probeerde eveneens per e-mail en telefoon contact op te nemen met Booking, maar kreeg enkel een virtuele assistent aan de lijn. Het betreffende hotel is momenteel niet meer te boeken via het platform. Of het verwijderen van de accommodatie een rechtstreeks gevolg is van de hack, is niet bekend.