Wizz Air opent nieuwe route naar Marrakech
Wizz Air, Hongaarse lowcost luchtvaartmaatschappij, gaat in de komende dagen meerdere nieuwe routes openen naar Marokko, Portugal en Griekenland.
6 mei 2020 - 10:40 - Economie
Ryanair heeft besloten om alle Marokkaanse en andere klanten wiens vluchten werden geschorst als gevolg van de coronavirus epidemie te vergoeden. De Ierse lowcost luchtvaartmaatschappij vraagt hen wel een beetje geduld.
Air Journal bericht dat Ryanair heeft laten weten "een groot aantal berichten op sociale media te hebben ontvangen vanwege de covid-19". Deze berichten werden voornamelijk door klanten wiens vluchten werden geannuleerd gestuurd.
De luchtvaartmaatschappij stelt 75 procent medewerkers minder te hebben om de klachten en terugbetalingen te behandelen en vraagt daarom aan de gedupeerde klanten om even geduld te hebben. Wie een voucher via e-mail heeft ontvangen zal deze in de twaalf komende maanden kunnen gebruiken om een reis te boeken. De vertrekdatum mag later zijn, enkel de boeking moet binnen twaalf maanden gebeuren.
Wie de voucher niet in deze periode gebruikt mag bovendien op een volledige terugbetaling van de ticketprijs rekenen. Wie de tegoedbon maar deels gebruikt zal het verschil terugbetaald krijgen.
Ryanair vraagt tevens aan haar klanten om zich via Facebook te melden om een terugbetaling te ontvangen. Wie dat doet zal via e-mail door de luchtvaartmaatschappij worden gecontacteerd.
Lees meer
Wizz Air, Hongaarse lowcost luchtvaartmaatschappij, gaat in de komende dagen meerdere nieuwe routes openen naar Marokko, Portugal en Griekenland.
Het Marokkaanse ministerie van Toerisme heeft begin deze week een wetsvoorstel ingediend zodat toeristische bedrijven en luchtvaartmaatschappijen, waaronder Royal Air Maroc,...
Royal Air Maroc krijgt veel kritiek sinds de schorsing van alle vluchten en de sluiting van het luchtruim in Marokko. De luchtvaartmaatschappij wordt ervan beschuldigd vragen...
Ryanair heeft een oproep gedaan aan haar klanten, waaronder duizenden Marokkanen, wiens vluchten tussen maart en juni 2020 werden geannuleerd vanwege de reisrestricties als...
De Franse consumentenvereniging "UFC-Que Choisir" heeft dinsdag aangifte gedaan tegen 20 luchtvaartmaatschappijen, waaronder Royal Air Maroc.
