Bericht van Royal Air Maroc aan klanten in Rusland
Als gevolg van de opschorting van alle directe vluchten tussen Marokko en Rusland, heeft Royal Air Maroc besloten om haar klanten de mogelijkheid te geven om gratis hun...
12 oktober 2020 - 20:40 - Marokko
Na zes nieuwe verbindingen vanuit Laayoune naar Agadir, Dakhla, Marrakech, Smara, Guelmim en Las Palmas, heeft Royal Air Maroc nu ook 100% flexibele tickets ontwikkeld om haar klanten tevreden te stellen.
Omwille van de epidemiologische situatie vragen klanten van Royal Air Maroc om meer flexibiliteit bij het boeken van hun tickets. In een bericht op sociale media, stelde het bedrijf uitzonderlijke maatregelen voor.
Volgens Royal Air Maroc kunnen klanten nu vóór de vertrekdatum zo vaak als nodig wijzigingen aanbrengen in de vertrekdatum en bestemming zonder dat er boetes op komen. Sterker nog, de vervoerder heeft elke beperking op de bestemming, de datum van afgifte of de reisdatum uitgesloten, met uitzondering van een prijsverschil. Het kan namelijk zijn dat de oorspronkelijke boekingsklasse niet meer beschikbaar is, wordt er gezegd.
Deze maatregel treedt per direct in werking en betreft zowel reeds uitgegeven tickets als nieuwe tickets. Voor passagiers die niet zeker zijn van toekomstige reisplannen, verstrekt de Marokkaanse luchtvaartmaatschappij een voucher die 12 maanden geldig is. Als de voucher niet is gebruikt kan de klant aan het einde van de geldigheid van deze een terugbetaling aanvragen.
Lees meer
Als gevolg van de opschorting van alle directe vluchten tussen Marokko en Rusland, heeft Royal Air Maroc besloten om haar klanten de mogelijkheid te geven om gratis hun...
Luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc (RAM) heeft een waarschuwing afgegeven over haar retourtickets. Op deze manier worden wereld-Marokkanen erop attent gemaakt dat de...
De vliegtickets die luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc (RAM) op maandagochtend heeft aangeboden, waren binnen de kortste keren uitverkocht. Enkele uren nadat de tickets op...
Royal Air Maroc vraagt een nieuw document van al haar passagiers. Het gaat over een gezondheidsverklaring die nu verplicht is voor alle aankomsten op Marokkaanse luchthavens.
De luchtvaartmaatschappij Air Arabia Marokko gaat haar passagiers tegemoetkomingen aanbieden om ze te compenseren voor de negatieve gevolgen van de coronavirus-pandemie.
