30 juni 2019 - 13:03 - Marokko
Thomas Reilly, ambassadeur van Groot-Brittannië in Marokko, heeft in een bericht op Twitter hard uitgehaald naar de Marokkaanse luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc.
In zijn bericht op woensdag hekelde de diplomaat de slechte service van Royal Air Maroc. "De vlucht van Royal Air Maroc vanuit Londen vanavond is met ruim een uur vertraging aangekomen. Het toestel landde ruim een uur geleden in Casablanca en onze bagage is er nog steeds niet. Niet verrassend dat de mensen ontevreden zijn.", aldus Reilly in zijn Tweet.
Nog een dik uur later stuurde de ambassadeur een nieuw bericht: "Ik belde enkele contacten op op de luchthaven van Casablanca. Blijkbaar kwam het probleem van het vliegtuig van Royal Air Maroc. De piloot zou het toestel hebben uitgezet en zijn vertrokken, waardoor het onmogelijk was om de bagage uit te laden. Met de hulp van enkele verantwoordelijken van de luchthaven was het uiteindelijk mogelijk om een oplossing te vinden. Ik kreeg mijn bagage pas 70 minuten na de landing terug!".
Twee weken geleden had Thomas Reilly al kritiek geuit op de luchtvaartmaatschappij. Hij klaagde toen op Twitter over de kleine zetels en ruimte tussen de rijen. Hij schreef: "Ligt het aan mij of hebben ze de ruimte voor de benen tussen de rijen zetels verkleind?". Hij beschreef zijn vlucht als een "strakke en ongemakkelijke vlucht".
Lees meer
Royal Air Maroc heeft besloten om zijn toestellen op te knappen als gevolg van de kritieke berichten van de ambassadeur van Groot-Brittannië in Marokko deze zomer.
Thomas Reilly, Britse ambassadeur in Marokko, heeft opnieuw kritiek geuit op Royal Air Maroc op sociale media.
Royal Air Maroc heeft in de afgelopen dagen een stortvloed aan kritiek over zich heen gekregen vanwege de slechte diensten van de luchtvaartmaatschappij.
Een passagier van een vlucht van Royal Air Maroc afkomstig uit Congo en op weg naar Frankrijk, is vijftien dagen lang op de Mohammed V luchthaven in Casablanca vastgehouden door...
Royal Air Maroc is opnieuw onder vuur komen te liggen vanwege de slechte service en veel ongerechtvaardigde vertragingen in de afgelopen maanden. Ook het personeel van de...
Royal Air Maroc zal in het najaar drie nieuwe vluchten openen vanuit Rotterdam en Londen naar Nador, Tanger en Rabat.
Na acht maanden staking hebben de verschillende betrokken partijen eindelijk een sociaal akkoord ondertekend met het personeel van de bagage-afhandelaar op de Mohammed V...
Een toestel van de Marokkaanse luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc tussen Casablanca en Parijs, heeft zondag een noodlanding moeten verrichten in de Franse hoofdstad.
Een tiental Marokkaanse pelgrims die voor de bedevaart naar Mekka zijn vertrokken, hebben ruim 11 uur op een vlucht van Royal Air Maroc moeten wachten.
Een vrouw is op en vlucht van Royal Air Maroc tussen Casablanca en New York van een meisje bevallen. Het vliegtuig was nog maar een uur onderweg.
