Reizigers boos op Air Arabia Maroc
Een groep passagiers van een Air Arabia Maroc-vlucht naar Turkije is flink boos op de luchtvaartmaatschappij. Ze voelen zich in de steek gelaten nadat ze urenlang moesten...
Air Arabia Maroc is er niet in geslaagd de Nederlandse rechter te overtuigen na een vertraagde vlucht van Amsterdam naar Fez. De rechtbank oordeelt dat de luchtvaartmaatschappij het toestel had kunnen wisselen en haar verweer onvoldoende heeft onderbouwd.
Vlucht 3O126 van Amsterdam-Schiphol naar Fez liep flinke vertraging op. De gedupeerde passagiers eisten daarop de wettelijke vergoeding die is vastgelegd in de Europese verordening voor passagiersrechten. Het gaat om een bedrag van 400 euro per persoon voor deze specifieke vliegroute.
Lees ook : Air Arabia opent route Tetouan-Rotterdam
In de uitspraak van de Nederlandse rechtbank Noord-Holland zijn de mogelijkheden onderzocht die Air Arabia Maroc had om de gevolgen van de vertraging te voorkomen. Het vonnis werd uitgesproken op 27 mei 2026 en op 10 augustus openbaar gemaakt.
Air Arabia Maroc had ander vliegtuig kunnen inzetten
Volgens de rechtbank stond vast dat de vliegmaatschappij een toestelwissel had kunnen uitvoeren. Dit houdt in dat een ander vliegtuig toegewezen had kunnen worden om de opgelopen vertraging zo veel mogelijk te beperken.
Air Arabia Maroc voerde aan dat alle vliegtuigen uit de vloot die dag al in gebruik waren. De rechter oordeelde echter dat deze stelling niet voldoende werd onderbouwd. De maatschappij toonde daardoor niet aan alle redelijke maatregelen te hebben genomen.
Dit argument bleek doorslaggevend in de rechtszaak. Luchtvaartmaatschappijen hoeven geen vergoeding te betalen bij buitengewone omstandigheden, maar moeten wel bewijzen dat er alles aan is gedaan om vertraging te voorkomen. Dat bewijs ontbrak volgens de rechtbank.
Lees ook : Air Arabia Maroc laat passagiers in de steek in Oujda
De eis van de passagiers is daarom toegewezen. De theoretische mogelijkheid om een ander toestel in te zetten woog zwaar mee, omdat de luchtvaartmaatschappij niet zomaar kon beweren dat de gehele vloot bezet was zonder dit hard te maken.
Lees meer
Een groep passagiers van een Air Arabia Maroc-vlucht naar Turkije is flink boos op de luchtvaartmaatschappij. Ze voelen zich in de steek gelaten nadat ze urenlang moesten...
De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij Air Arabia heeft maandag zijn eerste vlucht uitgevoerd tussen Nador en Rabat. Het toestel landde rond 13.00 uur op de luchthaven van...
Goed nieuws voor reizigers die naar Marokko willen vliegen: Air Arabia Maroc start een nieuwe rechtstreekse verbinding tussen Tetouan en Rotterdam.
Een KLM-vlucht van Málaga naar Schiphol liep zaterdagavond urenlange vertraging op door een bommelding via een wifi-naam. De luchtvaartmaatschappij besloot direct in te grijpen...
De rechtbank van eerste aanleg in Oujda heeft luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding aan passagiers die niet aan boord...
