24 juli 2020 - 15:10 - Economie
Klanten van Royal Air Maroc in de Verenigde Staten hebben hun onvrede geuit tegen het oneerlijk beleid en de hoge prijzen die door de luchtvaartmaatschappij worden gehanteerd.
Honderden Marokkanen in de Verenigde Staten, maar ook Amerikanen die in Marokko wonen en Marokkanen die in de VS zijn gestrand, en die nog voor de coronapandemie een ticket voor Casablanca hadden geboekt, hebben nieuwe tickets aan veel duurdere prijzen moeten kopen.
Mohamed, een in de Verenigde Staten wonende Marokkaan, had een heen en terugvlucht tussen Casablanca en New York voor zijn schoonmoeder gekocht. Door de sluiting van de grenzen werd de terugvlucht uitgesteld. Toen Marokko eind juni de grenzen heropende, kreeg Mohamed te horen dat zijn ticket zou worden geannuleerd en dat hij een nieuwe vlucht moest boeken voor zijn schoonmoeder.
Probleem is dat de prijs van de nieuwe vlucht bijna even duur is als de heen- en terugticket die hij vóór de coronacrisis had geboekt. Hij betaalde uiteindelijk 52 procent meer dan de oorspronkelijke ticket. Mohamed vertelde aan MWN dat veel andere landgenoten in de VS zich in dezelfde situatie bevinden. Sommigen betaalden zelf twee keer de prijs van het oorspronkelijk ticket om alsnog naar Marokko te kunnen vertrekken.
Mohamed en meerdere andere Marokkanen hebben aangifte gedaan tegen de oneerlijke praktijken van Royal Air Maroc bij het Amerikaanse ministerie van Vervoer.
Lees meer
Royal Air Maroc heeft als gevolg van de heropening van de grenzen tientallen "speciale vluchten" gepland. De prijzen die worden toegepast worden aan de kaak gesteld door de...
Royal Air Maroc heeft toestemming gekregen van de autoriteiten om opnieuw internationale vluchten te verzorgen. Deze "speciale vluchten" worden volgens de...
Royal Air Maroc heeft om financiële redenen reeds 140 werknemers ontslagen, waarvan 65 piloten. Honderden andere werknemers zullen in de komende dagen ook een ontslagbrief...
Royal Air Maroc zit diep in de schulden. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij die voor de coronacrisis al financiële problemen had, riskeert failliet te gaan zonder steun van...
Royal Air Maroc gaat vier nieuwe routes vanuit Marokko naar Europa openen. De lancering van de routes is een test voor de Marokkaanse luchtvaartmaatschappij.
De lijst van medewerkers van Royal Air Maroc die om financiële redenen zullen worden ontslagen, is op sociale media gelekt.
Royal Air Maroc komt met nieuwe aanbiedingen voor deze zomer op vluchten tussen Casablanca en drie steden in de Verenigde Staten.
Royal Air Maroc heeft de annulering aangekondigd van alle reguliere vluchten naar het buitenland die van 11 september tot 10 oktober gepland stonden.
Royal Air Maroc gaat een nieuwe route openen tussen Casablanca en Antalya in Turkije. De lancering van de nieuwe lijnvlucht staat voor begin juli gepland.
Khadija Benchouikh, gouverneur van Hay Hassani, heeft toestemming gegeven aan Royal Air Maroc om om economische redenen personeel te ontslaan.
