7 september 2025 - 23:00 - Wereld
Passagiers van Air Arabia die van Italië naar Marokko wilden reizen, kwamen dit weekend vast te zitten door de plotselinge annulering van hun vlucht. Tientallen mensen, waaronder veel Marokkanen uit het buitenland, stonden urenlang op de luchthaven van Bergamo zonder duidelijke informatie. De onverwachte wending zorgde voor grote frustratie en persoonlijke drama’s onder de reizigers.
Het betrof vlucht 30452, die op vrijdag 5 september van Bergamo naar Casablanca zou vliegen. De annulering kwam zonder voorafgaande waarschuwing, zo verklaarden verschillende gedupeerden. Veel van de passagiers bevonden zich in urgente persoonlijke situaties. Onder hen waren een man die de begrafenis van zijn moeder zou bijwonen en een andere reiziger die op weg was naar zijn gehospitaliseerde echtgenote. Ook een jonge vrouw, die haar familie in Marokko al vier jaar niet had gezien, behoorde tot de gedupeerden.
Lees ook: Reizigers Nador boos om plotselinge bagageregels Air Arabia
Na verhitte protesten op de luchthaven kwamen de luchthavenautoriteiten tussenbeide. Zij kondigden een vervangende vlucht aan voor de volgende ochtend om 6 uur en regelden accommodatie voor de nacht. De passagiers keerden de volgende dag vol hoop terug naar de luchthaven. Tot hun grote woede bleek de beloofde vlucht echter niet te zijn ingepland. De nieuwe tegenslag leidde tot een golf van onvrede, waarbij bij sommige reizigers flauwtes door stress en uitputting werden gemeld.
Lees ook: Air Arabia schrapt alle vluchten vanuit Tetouan
De gefrustreerde reizigers beschuldigden Air Arabia van nalatigheid en een gebrek aan communicatie. Meerdere passagiers gaven aan dat dit soort incidenten vaker voorkomt bij de luchtvaartmaatschappij. Sommigen deden een oproep aan de Marokkaanse autoriteiten om de naleving van de geldende regels door de maatschappij te controleren en de rechten van reizigers te beschermen.
Lees meer
De slechte weersomstandigheden van afgelopen zaterdag hebben voor grote problemen gezorgd op de luchthaven van Vatry, in het Franse departement Marne. Een dikke mistlaag legde...
Een vlucht van Transavia die op zaterdag 29 november vanuit Biarritz op weg was naar Marrakech, heeft een verplichte en plotselinge onderbreking gekend. Na ongeveer 30 minuten...
De passagiers van een vlucht van Ryanair naar Fez raakten afgelopen weekend in verwarring en frustratie nadat hun vliegtuig werd omgeleid naar de luchthaven van Rabat. Deze...
Een vlucht van Agadir naar Genève, met 186 passagiers aan boord, is uitgelopen op een nachtmerrie. Door een medisch noodgeval moest het vliegtuig onverwachts landen, waarna de...
Een vliegtuig dat op weg was van Manchester naar Marokko, heeft een noodlanding moeten maken op de luchthaven van Gatwick. De oorzaak hiervoor was een passagier die de regels...
Honderden Marokkaanse reizigers zijn deze week vastgehouden op de luchthaven Sabiha Gökçen in Istanbul. Ze moesten een strenge controle van hun documenten ondergaan en werden...
Passagiers van een vlucht van Jet2 van Manchester naar het Marokkaanse Agadir hebben zondagmiddag een ongewone situatie meegemaakt. Het vliegtuig, dat op weg was naar Marokko,...
Reizigers die in Marokko een Ryanair-vlucht wilden nemen, waaronder oudere mensen, een zwangere vrouw en kinderen, zijn langer dan een halfuur opgesloten geweest in een bus...
Een Ryanair-vlucht van Fez naar Alicante heeft voor veel frustratie gezorgd bij reizigers. De vlucht van de Ierse prijsvechter liep een vertraging op van maar liefst 24 uur,...
Een aangekondigde nationale actiedag in België op 14 oktober zal het vliegverkeer zwaar treffen. De gevolgen zijn vooral voelbaar op de luchthavens van Charleroi en Zaventem,...
