Marokko pakt internetpredikers aan
Een nieuwe strijd van het Marokkaanse ministerie van Habous en Islamitische Zaken is van start gegaan. Dit keer is het strijdtoneel het internet, waar zogenaamde ‘netpredikers’...
31 juli 2025 - 13:50 - Marokko
Marokko lanceert een ambitieus plan om de kwaliteit van zijn hotels te verbeteren, inclusief de introductie van zogenaamde ’mystery visits’. Deze hervorming, geleid door het Ministerie van Toerisme en de SMIT, heeft als doel de service en standaarden in de Marokkaanse accommodaties naar een hoger niveau te tillen. De maatregelen moeten ervoor zorgen dat gasten krijgen wat ze verwachten, en meer.
De ’mystery visits’ zijn een cruciaal onderdeel van dit plan. Inspecteurs zullen zich voordoen als normale gasten, kamers boeken, de receptie testen en de netheid en faciliteiten controleren. Dit omvat alles van beddengoed tot zwembaden en zelfs de ziekenboeg in grotere complexen. Zo kan objectief beoordeeld worden of de geboden service overeenkomt met de officiële sterrenclassificatie van het hotel, aldus een woordvoerder van het ministerie tegen L’Économiste.
Lees ook: Nieuwe regels in Marokko voor Airbnb en riads
Deze evaluaties gelden voor vier hoofdcategorieën: luxe hotels, vijf-, vier- en driesterrenhotels, clubhotels, toeristische residenties, guesthouses, riads en kasba’s. Hotels moeten voldoen aan 100% van de verplichte criteria en minstens 70% van de aanvullende eisen. Zo komen ’pseudo-vijfsterrenhotels’ die een lagere classificatie verdienen, nu onder de loep te liggen. Dit initiatief wordt breed toegejuicht in de sector, waaronder door Chérif Alami van de Regionale Toerisme Raad van Casablanca-Settat, die de aanpak vergelijkt met die van Frankrijk.
Lees ook: Marokkaanse hotels onder de loep: kwaliteitstesten van start
De Marokkaanse Vereniging voor Toeristische Techniek (SMIT) heeft al vier aanbestedingen uitgeschreven voor gespecialiseerde beoordelaars, met miljoenen dirhams gemoeid. De bedragen variëren van 48,4 miljoen dirham voor de controle van luxe en vijfsterrenhotels tot 20,3 miljoen dirham voor driesterrenaccommodaties. Door deze inspanningen wil Marokko de concurrentiepositie van zijn toeristische sector versterken, de gastervaring verbeteren en het imago van het land als topbestemming bevestigen.
Lees meer
Een nieuwe strijd van het Marokkaanse ministerie van Habous en Islamitische Zaken is van start gegaan. Dit keer is het strijdtoneel het internet, waar zogenaamde ‘netpredikers’...
Een bekend luxehotel in de Marokkaanse kuststad Al Hoceima staat aan de vooravond van een nieuw hoofdstuk. Een Spaanse hotelgroep heeft het hotel overgenomen, al blijven de...
In de Marokkaanse toerismesector heerst onvrede. Sommige Marokkanen klagen dat buitenlandse toeristen worden bevoordeeld ten opzichte van lokale klanten, met name in hotels....
Vier havenprojecten, ter waarde van 5 miljard dirham, zijn donderdag in de haven van Casablanca ingehuldigd en bezocht door Koning Mohammed VI. Deze grootschalige werken maken...
Marokko heeft een indrukwekkend toerismerecord behaald. In de eerste helft van 2025 verwelkomde het land maar liefst 8,9 miljoen bezoekers, wat neerkomt op een stijging van 19%...
