Bakken kritiek op Orange Marokko
Inwoners van Sala Al Jadida zitten al dagen zonder internet door een storing bij Orange. Veel klanten van de telecomaanbieder klagen over problemen met hun glasvezelverbinding....
7 oktober 2024 - 08:00 - Marokko
Marokkanen die een visum voor Frankrijk willen aanvragen, ondervinden problemen door een storing op de website van TLSContact, het bedrijf dat de visa-aanvragen afhandelt.
De storing komt vlak nadat TLSContact videobellen heeft ingevoerd om de identiteit van aanvragers te controleren en zo tussenpersonen te weren. Volgens Hespress klagen visumaanvragers in Facebookgroepen dat de website plotseling niet meer werkt.
Lees ook: Strengere regels voor Schengenvisa in Marokko
Consumentenorganisaties vinden de situatie voorspelbaar. "TLSContact moet de verantwoordelijkheid nemen voor deze opzettelijke storing," zegt Abdelkrim Chafii, vice-voorzitter van de Marokkaanse consumentenbond. "Dit is een poging om te bepalen wie er mag videobellen. Zo proberen ze de druk op henzelf en de consulaten te verminderen."
Chafii vindt het onacceptabel dat consumentenrechten worden geschonden, terwijl iedereen juist enthousiast was over de videobellen. Hij roept TLSContact op om het probleem snel op te lossen. Chafii sluit niet uit dat tussenpersonen betrokken zijn bij de storing. "Als dat zo is, gaat het om grote namen."
Lees ook: Frankrijk versoepelt visumbeleid voor Marokkanen
Ook Bouazza Kharrati, voorzitter van een andere Marokkaanse consumentenbond, maakt zich zorgen. "Deze plotselinge storing bevestigt mijn angst na de aankondiging van videobellen," zegt hij. Volgens hem is een elektronisch visum de oplossing voor het probleem. Kharrati denkt dat de storing opzettelijk is veroorzaakt om minder aanvragen te hoeven verwerken en zo meer winst te maken.
Lees meer
Inwoners van Sala Al Jadida zitten al dagen zonder internet door een storing bij Orange. Veel klanten van de telecomaanbieder klagen over problemen met hun glasvezelverbinding....
Sinds 11 januari gelden er nieuwe regels voor het aanvragen van een Italiaans visum in Marokko en andere landen. Ook Frankrijk is van plan om binnenkort soortgelijke maatregelen...
Na een grote stroomstoring op het Iberisch schiereiland in april, zoekt Portugal naar een nieuwe energiepartner. Het land wil de afhankelijkheid van Spanje verminderen en richt...
Minister van Buitenlandse Zaken Nasser Bourita heeft Europese landen opgeroepen om Marokkaanse burgers met respect te behandelen bij visumaanvragen. Hij deed deze oproep tijdens...
Om fraude te verminderen en de toestroom van aanvragen tijdens de zomervakantie aan te kunnen, heeft TLScontact een nieuw systeem voor de toewijzing van visumafspraken in het...
