Chaotische reis voor Ryanair-passagiers uit Marrakech

27 december 2024 - 18:50 - Wereld

Passagiers van Ryanair-vlucht FR5514 van Marrakech naar Tours in Frankrijk hebben een chaotische reis achter de rug. De vlucht van 24 december liep flinke vertraging op en werd omgeleid naar Beauvais. Uiteindelijk arriveerden de passagiers pas om 20.30 uur per bus in Tours.

De vertraging gooide de plannen van veel reizigers in de war. Een vader uit Orléans verzuchtte: "Voor het kerstdiner ben ik te laat." Een andere passagier, Gilles, vertelt over zijn vroege vertrek uit Marrakech: "Ik stond om 3 uur op en vertrok om 4 uur uit het hotel." Hij moest twee uur voor vertrek op de luchthaven zijn.

Lees ook: Ryanair laat passagiers in de steek op luchthaven Rabat

De busreis vanuit Beauvais leidde tot veel klachten. Passagiers waren ontevreden over het late vertrek om 14.00 uur en de route over binnenwegen. Ze kregen een voucher van 4 euro voor eten en drinken. "Het lijkt wel of ze alles doen om zo min mogelijk te betalen", aldus een passagier.

Lees ook: Vrouw aangehouden na incident op Ryanair-vlucht vanuit Marrakech

Mohamed, die met zijn familie naar de Futuroscope zou gaan, is teleurgesteld. Hij overweegt juridische stappen tegen Ryanair: "Bij terugkomst wil ik de maatschappij aanklagen, ook al denk ik dat ze zich zullen beroepen op het slechte weer."

Ryanair laat passagiers in de steek op luchthaven Rabat