1 februari 2024 - 21:00 - Marokko
Royal Air Maroc heeft uitleg gegeven over de vertragingen bij de aflevering van bagage aan sommige van haar passagiers op vluchten naar Montréal, Canada.
Het Marokkaanse luchtvaartbedrijf wijt de vertraging in de levering van bagage aan de verandering van het controlesysteem voor transferbagage op terminal 1 van het Mohammed V vliegveld in Casablanca, wat heeft geleid tot significante vertragingen in het doorsturen van bagage naar de uiteindelijke bestemming, aldus een persbericht van Royal Air Maroc. Door de dagelijkse vluchten stapelden de vertragingen zich op, wat resulteerde in een aanzienlijke ophoping van bagage in de opslagruimte van de luchthaven van Montréal, die een beperkte capaciteit heeft.
Lees ook: Problemen met bagages op luchthaven Mohammed V in Casablanca
Om deze situatie aan te pakken, heeft Royal Air Maroc tijdelijk gebruik gemaakt van een externe opslagfaciliteit om de claims en leveringen van bagage onder betere omstandigheden en zo snel mogelijk af te handelen. Deze faciliteit is strikt beveiligd en medewerkers van de maatschappij zorgen voor een betrouwbare en veilige levering van de bagage, in overeenstemming met de geldende administratieve procedures, inclusief de identificatie van de bagagereferenties en de identiteit van de eigenaar.
Lees ook: Woede bij Royal Air Maroc over zoekgeraakte bagage
Royal Air Maroc stelt verder een grondige analyse te hebben uitgevoerd naar de oorzaken van deze problemen, zowel intern als in de samenwerking met haar partners in Casablanca en Montréal, om herhaling van dergelijke situaties te voorkomen. De groep belooft een spoedige normalisatie van de bagageafhandeling.
Marokkaanse dirham schommelt tegen dollar en euro
Mercure Nador wordt vijfsterren Mövenpick hotel
Vermist kind Adam teruggevonden in Nador
Meer vliegtuigen naar Marokko
Brand verwoest nieuw zwembad Nador
Nieuwe orkaanval voor kust Marokko
Mercure Nador wordt vijfsterren Mövenpick hotel
Vermist kind Adam teruggevonden in Nador
Meer vliegtuigen naar Marokko
Brand verwoest nieuw zwembad Nador
Nieuwe orkaanval voor kust Marokko
Woede in Marokko om verbod op herdenking Amazigh-lente
Marokko heeft één van de mooiste steden ter wereld
Marokko bouwt nieuwe snelweg van 420 km, maar tegen welke prijs?