1 februari 2024 - 21:00 - Marokko
Royal Air Maroc heeft uitleg gegeven over de vertragingen bij de aflevering van bagage aan sommige van haar passagiers op vluchten naar Montréal, Canada.
Het Marokkaanse luchtvaartbedrijf wijt de vertraging in de levering van bagage aan de verandering van het controlesysteem voor transferbagage op terminal 1 van het Mohammed V vliegveld in Casablanca, wat heeft geleid tot significante vertragingen in het doorsturen van bagage naar de uiteindelijke bestemming, aldus een persbericht van Royal Air Maroc. Door de dagelijkse vluchten stapelden de vertragingen zich op, wat resulteerde in een aanzienlijke ophoping van bagage in de opslagruimte van de luchthaven van Montréal, die een beperkte capaciteit heeft.
Lees ook: Problemen met bagages op luchthaven Mohammed V in Casablanca
Om deze situatie aan te pakken, heeft Royal Air Maroc tijdelijk gebruik gemaakt van een externe opslagfaciliteit om de claims en leveringen van bagage onder betere omstandigheden en zo snel mogelijk af te handelen. Deze faciliteit is strikt beveiligd en medewerkers van de maatschappij zorgen voor een betrouwbare en veilige levering van de bagage, in overeenstemming met de geldende administratieve procedures, inclusief de identificatie van de bagagereferenties en de identiteit van de eigenaar.
Lees ook: Woede bij Royal Air Maroc over zoekgeraakte bagage
Royal Air Maroc stelt verder een grondige analyse te hebben uitgevoerd naar de oorzaken van deze problemen, zowel intern als in de samenwerking met haar partners in Casablanca en Montréal, om herhaling van dergelijke situaties te voorkomen. De groep belooft een spoedige normalisatie van de bagageafhandeling.
Marokko bouwt gigantische scheepswerf om Spanje (en Europa) uit te dagen
Veel vluchten naar Marokko geannuleerd
Marokko en Algerije wedijveren ook over militair budget
Remco Evenepoel woest: "Oumi komt uit welgestelde Marokkaanse familie!"
Douanier in joggingbroek! Marokko kijkt verbaasd
Hitmachine Saad Lamjarred levert weer: "Zwina Bzzaf"
Marokko bouwt gigantische scheepswerf om Spanje (en Europa) uit te dagen
Veel vluchten naar Marokko geannuleerd
Marokko en Algerije wedijveren ook over militair budget
Douanier in joggingbroek! Marokko kijkt verbaasd
Nador maakt van Kariat Arekmane vakantieparadijs
Cannabisthee? Marokko lanceert commercialisering
Marokko zet AI-camera’s in op scholen
Royal Air Maroc start nieuwe directe vlucht