Woede over gedrag Ryanair in Marokko
Reizigers die vanuit Marokko vliegen, uiten hun woede over het personeel van de Ierse budgetmaatschappij Ryanair. Ze klagen over de inconsistente toepassing van regels en...
- Marokko
Het einde van de zomervakantie is voor duizenden Marokkaanse Europeanen uitgedraaid op een stressvolle beproeving. Bij de haven Tanger Med, de poort naar Europa, werden talloze gezinnen onverwacht de toegang geweigerd. Een plotseling ingevoerde regel zorgde voor chaotische taferelen en grote onvrede onder de reizigers.
De oorzaak van de chaos was een nieuwe, strikt gehandhaafde eis: reizigers moesten een ticket met een vaste, vooraf geboekte terugreisdatum kunnen voorleggen. Een groot spandoek bij de ingang van de haven confronteerde de onwetende vakantiegangers met de maatregel, waardoor velen met een flexibel of open ticket bot vingen en het haventerrein niet op mochten.
Lees ook: Enorme files bij grensovergang Sebta: uren wachten
Hoewel er onder de gedupeerden begrip is voor de achterliggende gedachte – het voorkomen van de enorme verkeersopstoppingen uit het verleden – is er vooral woede over de gebrekkige communicatie. Velen vragen zich af waarom een dergelijk ingrijpende wijziging niet grootschalig via de media is aangekondigd, waardoor de diaspora, die massaal terugkeerde, volledig in het ongewisse werd gelaten.
Lees ook: Vakantie in Marokko wordt nachtmerrie aan de grens
De onverwachte maatregel creëerde een gouden kans voor tussenpersonen. Gestrand en met de dreiging op straat te moeten overnachten, zagen veel gezinnen – vaak na een lange autorit uit steden als Agadir of Beni Mellal – geen andere optie dan ter plekke extra te betalen aan ‘makelaars’ van de rederijen om hun ticket te laten omboeken.
Lees meer
Reizigers die vanuit Marokko vliegen, uiten hun woede over het personeel van de Ierse budgetmaatschappij Ryanair. Ze klagen over de inconsistente toepassing van regels en...
De haven Tanger Med is volop bezig met Operatie Marhaba, de jaarlijkse zomeroperatie waarbij veel Marokkanen die in het buitenland wonen naar hun thuisland reizen voor de zomer....
Een Ryanair-vlucht van Fez naar Alicante heeft voor veel frustratie gezorgd bij reizigers. De vlucht van de Ierse prijsvechter liep een vertraging op van maar liefst 24 uur,...
Veel reizigers die de veerboot wilden nemen tussen Marokko en Spanje zijn donderdag gestrand. Alle afvaarten werden geannuleerd als gevolg van de slechte weersomstandigheden op...
In het afgelopen weekend zijn duizenden Marokkanen uit Europa met hun voertuigen door Sebta gereisd, met aanzienlijke vertragingen tot gevolg. De massale doorstroom aan de grens...
