18 augustus 2025 - 10:30 - Marokko
Reizigers die vanuit Marokko vliegen, uiten hun woede over het personeel van de Ierse budgetmaatschappij Ryanair. Ze klagen over de inconsistente toepassing van regels en onredelijke boetes, waardoor velen met onverwachte kosten worden geconfronteerd.
Een Marokkaanse passagier moest onlangs een boete betalen omdat zijn handbagage niet aan de regels van Ryanair zou voldoen. Eerder had hij met exact dezelfde koffer vanuit een Europese luchthaven gevlogen, zonder extra kosten. Dit roept de vraag op of de regels in Marokkaanse luchthavens strenger worden gehandhaafd dan in Europa.
Lees ook: Goed nieuws voor Ryanair-klanten: meer gratis bagage
De klachten over de onduidelijke regels en het gebrek aan toezicht veroorzaken grote onvrede bij passagiers. Reizigers vragen zich af of hun rechten wel beschermd worden, aangezien er geen duidelijke procedures zijn om klachten in te dienen of te laten opvolgen. De bevoegde instanties worden daarom opgeroepen om in te grijpen en strenger toe te zien op buitenlandse luchtvaartmaatschappijen die in het Marokkaanse luchtruim actief zijn.
Lees meer
De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair heeft aangekondigd dat ze de bonussen voor grondpersoneel dat passagiers met te grote handbagage betrapt, aanzienlijk zal verhogen. Met...
De passagiers van een vlucht van Ryanair naar Fez raakten afgelopen weekend in verwarring en frustratie nadat hun vliegtuig werd omgeleid naar de luchthaven van Rabat. Deze...
Vanaf 3 november 2025 verandert de werkwijze van Ryanair: de Ierse prijsvechter schaft de papieren instapkaarten af en stapt volledig over op een digitale versie. Hoewel dit een...
Luchtvaartmaatschappij Ryanair pakt onhandelbare passagiers harder aan. Reizigers die voor overlast zorgen, riskeren voortaan een fikse boete. Deze maatregel is ingevoerd om de...
Reizigers die met Ryanair vliegen, kunnen sinds kort een ruimere handbagage meenemen. De Ierse luchtvaartmaatschappij heeft haar regels aangepast, en deze verandering geldt ook...
