19 augustus 2025 - 10:30 - Marokko
In de Marokkaanse toerismesector heerst onvrede. Sommige Marokkanen klagen dat buitenlandse toeristen worden bevoordeeld ten opzichte van lokale klanten, met name in hotels. Experts uit de sector erkennen dat dit gevoel van discriminatie voorkomt en leggen uit wat de mogelijke oorzaken zijn.
Zoubir Bouhout, een toerisme-expert, vertelde aan Hespress dat deze klachten een indicatie zijn van een dieperliggend probleem. De economische structuur en een onvoldoende aanbod voor de nationale markt liggen hieraan ten grondslag. Het gevoel van discriminatie is volgens hem niet per se een opzettelijke actie, maar eerder een gevolg van economische en structurele factoren die de aard van de dienstverlening beïnvloeden. Hij wijst daarbij op het prijsverschil. Buitenlandse reisbureaus onderhandelen vaak over lagere groepstarieven, terwijl Marokkaanse toeristen vaak last minute en individueel boeken, wat hogere kosten met zich meebrengt. Dit creëert de perceptie van ongelijkheid.
Lees ook: Geldgebrek nekt vakantiedroom Marokkanen
De expert stelt ook dat hotelpersoneel de neiging kan hebben om buitenlandse gasten voor te trekken omdat ze meer uitgeven en over het algemeen genereuzere fooien geven. Hij benadrukt de noodzaak om het binnenlandse toerisme te bevorderen en te waarderen. Hij pleit voor een nieuwe aanpak waarin Marokkaanse toeristen worden gezien als permanente en essentiële klanten, en niet enkel als een oplossing in crisistijden, zoals tijdens de coronapandemie.
Lees ook: Vijf sterren betaald, gedumpt op bouwwerf: nachtmerrie voor toeristen in Marokko
Abdelilah Oufares, een manager van een hotel in Marrakech, bevestigt dat discriminatie voorkomt, maar schrijft dit toe aan verouderde opvattingen. Hij benadrukt dat professionele etablissementen geen onderscheid maken en dat respect voor de gast, ongeacht nationaliteit of koopkracht, het belangrijkste principe is. Hij vindt dat de sector dringend stappen moet ondernemen om het imago van het Marokkaanse toerisme te verbeteren en een cultuur van gastvrijheid te versterken. Hij stelt dat de discriminerende praktijken schadelijk zijn en de geloofwaardigheid van de sector ondermijnen.
Lees meer
In Agadir heerst onrust onder toeristen. Klanten klagen over "ongerechtvaardigde prijsstijgingen" bij restaurants. In reactie op de groeiende kritiek heeft de regionale...
Marokkaanse maatschappelijke organisaties luiden de noodklok over het "onprofessioneel" gedrag van taxichauffeurs, waaronder buitensporige prijzen. Ze roepen op tot een grondige...
Een klant van een café in Marina Agadir heeft een ongebruikelijke stap gezet nadat een ober hem zonder geldige reden weigerde te bedienen. De actie van de cliënt zou...
Een online rel rond Marokkaanse cafés heeft een felle reactie ontlokt bij de horeca-sector. Een vermeende verplichting voor klanten om een tweede drankje te bestellen of te...
De status van de Marokkanen die in het buitenland wonen in de Marokkaanse toerisme statistieken staat ter discussie. In de Kamer van Volksvertegenwoordigers laaide afgelopen...
Marokko beleeft een recordzomer wat betreft het toerisme. Uit recente cijfers blijkt dat het land miljoenen bezoekers heeft verwelkomd, met name Marokkanen die in het buitenland...
Het Centrum voor de bescherming van sociale rechten en ontwikkelingsstrategieën heeft een klacht ingediend bij de Nationale Raad voor de Mensenrechten (CNDH) in Marokko. Dit...
Een video die recentelijk op sociale media is verschenen, heeft in Marokko voor grote verontwaardiging gezorgd vanwege de racistische inhoud ervan. De maker van de video noemde...
De extreme hitte en de "Chergui"-wind hebben dit jaar aanzienlijke gevolgen voor de avocado-oogst in Marokko. De sector, een belangrijke pijler van de Marokkaanse economie,...
De groeiende populariteit van Airbnb in Marokko als accommodatiekeuze roept serieuze vragen op over de woningmarkt en de financiële inkomsten van de staat. Hoewel het toerisme...
