12 januari 2016 - 21:06 - Marokko
De Marokkaanse vliegmaatschappij Royal Air Maroc is door een Canadese rechtbank veroordeeld nadat een vlucht met bijna 24 uur werd vertraagd.
De rechtbank van Quebec heeft de groep tot een schadevergoeding van 4000 dollar veroordeeld ten voordele van een koppel en hun twee kinderen.
Amine Douab en zijn vrouw Annie Martin besloten Royal Air Maroc voor de rechter te slepen nadat ze een hele nacht met hun kinderen van 8 maanden en 2 jaar op de luchthaven van Casablanca hadden doorgebracht.
De zaak dateert van augustus 2014. Het vliegtuig moest om 15:00 uur naar Canada vertrekken. Door een technisch probleem kon het toestel echter niet opstijgen. Het koppel vroeg om een kamer maar kreeg te horen dat alle hotels nabij de luchthaven volgeboekt waren. Zij moesten net zoals alle passagiers de nacht op de luchthaven doorbrengen en werden zonder eten of drinken aan hun lot overgelaten. Het toestel vertrok uiteindelijk met 22:30 uur vertraging.
Nadat Amine en Annie klacht hadden ingediend kregen ze een verontschuldigingsbrief van Royal Air Maroc. De vliegmaatschappij stelde hen een vergoeding van 750 dollar voor, maar het koppel weigerde en eiste een vergoeding van 9930 dollar.
Lees meer
Marokkaanse luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc is opnieuw door een Canadese rechtbank tot een schadevergoeding veroordeeld ten voordele van ontevreden passagiers.
Royal Air Maroc is opnieuw in opspraak geraakt na de publicatie van een filmpje op een vlucht tussen Casablanca en Montréal. In de video ziet men kakkerlakken in de keuken van...
Lamia Kettani, de vrouw van de CEO van Attijariwafa Bank, heeft deze week veel kritiek gekregen na de publicatie van en filmpje van haar hond op een vlucht van Royal Air Maroc.
Een toestel van vliegmaatschappij Royal Air Maroc tussen Parijs en Oujda heeft rechtsomkeer moeten maken vanwege een technisch probleem.
In Marokko is er enige ophef ontstaan na het overlijden van een hond in de bagageruimte van een toestel van Royal Air Maroc. De eigenaar vloog van Parijs naar Dakar met een stop...
Koning Mohammed VI heeft Abdelhamid Addou tot nieuwe CEO van de nationale luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc benoemd.
De piloten van Royal Air Maroc weigeren sinds enkele dagen om nog maaltijden te eten die door de vliegmaatschappij tijdens de vluchten worden geserveerd.
Marokkaanse vliegmaatschappij Royal Air Maroc heeft een nieuwe zetel in Algiers geopend. Het gebouw van twee verdiepingen ligt in de hippe wijk Sidi Yahia volgens persagentschap...
Royal Air Maroc heeft een derde Boeing Dreamliner ontvangen. Het toestel landde afgelopen zaterdag op de Mohammed V luchthaven in Casablanca.
Op een vlucht van Marokkaanse vliegmaatschappij Royal Air Maroc is eind vorige week even paniek ontstaan door een ruzie tussen stewardessen.
