Chaotische reis voor Ryanair-passagiers uit Marrakech
Passagiers van Ryanair-vlucht FR5514 van Marrakech naar Tours in Frankrijk hebben een chaotische reis achter de rug. De vlucht van 24 december liep flinke vertraging op en werd...
26 november 2024 - 09:40 - Wereld
De Spaanse overheid heeft boetes uitgedeeld aan vijf luchtvaartmaatschappijen voor oneerlijke handelspraktijken, waaronder het in rekening brengen van kosten voor handbagage. Ryanair kreeg de hoogste boete, maar ook easyJet en Vueling moeten diep in de buidel tasten. De low-costmaatschappijen kondigen aan in beroep te gaan.
Het Spaanse ministerie van Consumentenzaken legde de boetes op, omdat de luchtvaartmaatschappijen de rechten van passagiers schonden. Ze rekenden extra kosten voor grotere handbagage, stoelkeuze en het printen van instapkaarten. Ook accepteerden ze geen contante betalingen aan de incheckbalies en was het niet mogelijk om artikelen aan boord te kopen, meldt de Spaanse krant El Español.
Lees ook: Europa beslist: handbagage in vliegtuigen moet gratis zijn
Ryanair kreeg de hoogste boete: 108 miljoen euro. Vueling moet 39,3 miljoen euro betalen, easyJet 29 miljoen euro. Norwegian en Volotea kregen respectievelijk 1,6 miljoen en 1,2 miljoen euro boete. De boetes zijn gebaseerd op de "onrechtmatige winst" die de maatschappijen met deze praktijken behaalden. Volgens de Spaanse wetgeving kunnen boetes oplopen tot zes tot acht keer de onrechtmatige winst, als deze boven de wettelijke limiet van 100.001 tot 1 miljoen euro uitkomt.
Lees ook: Marokkanen moeten nu ook handbagage betalen bij Transavia
De luchtvaartmaatschappijen noemen de boetes "onwettig" en gaan in beroep. Volgens de branchevereniging ALA is de beslissing van het ministerie "absurd" en in strijd met de regels van vrije concurrentie en de Europese Unie. De boetes zouden een concurrentienadeel opleveren ten opzichte van andere landen waar kosten voor grotere handbagage wel zijn toegestaan. Bovendien zouden ze het businessmodel van low-costmaatschappijen ondermijnen, aldus de ALA.
Lees meer
Passagiers van Ryanair-vlucht FR5514 van Marrakech naar Tours in Frankrijk hebben een chaotische reis achter de rug. De vlucht van 24 december liep flinke vertraging op en werd...
Binnenkort behoren verborgen kosten voor handbagage in de cabine tot het verleden in Europa. Deze wijziging, die ook Marokkaanse reizigers zal bevoordelen, stuit echter op...
Passagiers van EasyJet-vlucht EZY2963 van Bristol naar Marrakech hebben donderdag een spannende vlucht beleefd. Kort na de start moest het vliegtuig terugkeren naar het...
Extra kosten voor handbagage zijn een goudmijn voor lowcostmaatschappijen zoals Ryanair, waarbij reizigers vaak diep in de buidel moeten tasten. Deze toeslagen, die losstaan van...
Spanje gaat Marokko helpen bij de bewaking van de grenzen. Het Spaanse ministerie van Binnenlandse Zaken heeft begin november een contract van 4 miljoen euro toegekend voor de...
