Passagiers winnen rechtszaak tegen Royal Air Maroc
De rechtbank van eerste aanleg in Oujda heeft luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding aan passagiers die niet aan boord...
- Marokko
Air Arabia Maroc is op dezelfde dag negen keer veroordeeld door een Franse rechtbank wegens vertraagde vluchten. Dertien passagiers krijgen samen duizenden euro’s, terwijl de Marokkaanse luchtvaartmaatschappij in geen van de negen zaken voor de rechter verscheen.
De negen vonnissen werden op 2 september uitgesproken door de rechtbank van Villeurbanne, bij Lyon. Alles samen moet Air Arabia Maroc 5050 euro aan compensaties en 4050 euro aan proceskosten betalen. De totale rekening bedraagt daarmee 9100 euro, exclusief de overige gerechtskosten.
Op Bladna.nl : Air Arabia Maroc komt niet naar rechtbank en moet passagier 850 euro betalen
In één zaak kregen drie leden van dezelfde familie ieder 400 euro, samen 1200 euro. Daarbovenop kende de rechtbank hen 450 euro aan procedurekosten toe. Het vonnis bevestigt dat hun vlucht over een afstand van 1565 kilometer met meer dan drie uur vertraging aankwam.
In twee andere procedures kregen telkens twee reizigers samen 800 euro compensatie. Zes overige zaken betroffen individuele passagiers : vijf kregen ieder 400 euro en één reiziger kreeg 250 euro omdat de betrokken vlucht over een kortere afstand ging. In alle negen zaken werd daarnaast telkens 450 euro toegekend voor de juridische kosten.
De maatschappij was wel correct opgeroepen. In de geraadpleegde uitspraken staat dat Air Arabia Maroc de oproep had ontvangen, maar tijdens de zittingen niet verscheen en evenmin een advocaat stuurde.
Dat gaf de passagiers niet automatisch gelijk. Volgens de Franse procedure moet de rechter ook bij afwezigheid van de tegenpartij controleren of iedere eis juridisch gegrond is.
De reizigers konden hun reserveringen of instapkaarten tonen. Air Arabia Maroc leverde daartegenover geen bewijs dat de genoemde vertragingen minder dan drie uur bedroegen. De maatschappij toonde evenmin buitengewone omstandigheden aan die haar van compensatie konden vrijstellen.
De rechter paste daarom de Europese verordening 261/2004 toe. Voor vluchten vanuit de Europese Unie over een afstand tussen 1500 en 3500 kilometer bedraagt de compensatie bij minstens drie uur vertraging doorgaans 400 euro per persoon. Ook een Nederlandse rechter kende Air Arabia-passagiers eerder 400 euro per persoon toe.
Op Bladna.nl : Air Arabia verliest zaak : 400 euro per passagier op vlucht Amsterdam-Marokko
De passagiers eisten in verschillende dossiers daarnaast een schadevergoeding omdat Air Arabia Maroc zich volgens hen onredelijk tegen hun claims had verzet. Die verzoeken werden afgewezen : de rechtbank vond onvoldoende bewijs van kwaadwilligheid of kwade trouw. De negen veroordelingen en de 9100 euro blijven wel volledig overeind.
Lees meer
De rechtbank van eerste aanleg in Oujda heeft luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding aan passagiers die niet aan boord...
Europese wetgevers hebben een akkoord bereikt over een grondige herziening van de rechten van vliegtuigpassagiers binnen de Europese Unie. Dit besluit zorgt voor een betere...
Polen, dat momenteel het voorzitterschap van de Raad van Europa bekleedt, overweegt wijzigingen in de compensatieregelingen voor Marokkaanse en andere reizigers bij...
Twee passagiers die met Royal Air Maroc van het Franse Lyon naar Agadir reisden, zijn met meer dan drie uur vertraging aangekomen. De Franse rechter kent hen daarom samen 800...
Zes maanden na de annulering van een EasyJet-vlucht van Marrakech naar Lyon wacht een vrouw uit Dijon nog steeds op de wettelijke compensatie. Eva Jaber eist een forfaitaire...
