20 september 2021 - 17:00 - België
Een vliegtuig van TUIfly dat passagiers van Fez naar Brussel moest vervoeren, vertrok door een technisch defect en een slechte communicatie, enkele uren te laat. Toen het vliegtuig ook nog eens tegen alle verwachtingen in, landde op de luchthaven van Orly in Parijs, brak er oproer uit aan boord.
Reiziger stonden afgelopen vrijdag op de luchthaven van Fez urenlang te wachten op een vlucht van Fez naar Brussel. Het vliegtuig van TUIfly vertrok met veel vertraging en landde ook nog eens in Parijs, in plaats van Brussel. "Er was geen groot probleem, maar het was ernstig genoeg om niet te vertrekken," vertelt woordvoerder Piet Demeyere van TUI België aan Het Laatste Nieuws. Volgens zijn uitleg kreeg het vliegtuig dat van Orly kwam, geen toestemming om op Zaventem te landen. "De beste optie was om de passagiers in Fez op te pikken en hen dan vanuit Parijs met de bus naar Brussel te brengen," voegt hij eraan toe.
Lees ook: Marokkaanse stewardess gewond op vlucht Fez-Barcelona
Bij de landing in Parijs liepen de gemoederen hoog op. "Er was een erg geladen sfeer. Enkele mensen zijn over hun toeren geraakt en er is zelfs medische hulp aan boord moeten komen voor iemand met een dringend medisch probleem. Verscheidene mensen weigerden om uit te stappen. Ze eisten dat ze toch met het toestel naar Brussel gebracht zouden worden." De lagekostenmaatschappij slaagde erin de situatie te kalmeren. Na een busrit van drie uur bereikten de passagiers eindelijk Brussel.
Lees ook: TUI hervat vluchten naar Marokko
TUIfly betreurt het incident en belooft een financiële compensatie. De luchtvaartmaatschappij heeft ook besloten een klacht in te dienen tegen de onderneming die verantwoordelijk is voor de bijstand aan luchtvaartmaatschappijen op de luchthaven van Fez. "Onze agent is zwaar in gebreke gebleven omdat hij de reizigers niet correct heeft geïnformeerd. Er wordt ook onderzocht of het klopt dat de reizigers geen eten en drinken kregen aangeboden en eventueel een hotel. Want dat is normaal gezien de gang van zaken bij vertragingen", aldus Demeyere.
Lees meer
Op 23 februari moest Royal Air Maroc vlucht AT653 van Parijs-Orly naar Fez om 11.55 uur opstijgen. Het vliegtuig vertrok echter met 10 uur vertraging, wat tot woede leidde onder...
Een vlucht van Air Arabia Maroc van Tetouan naar Brussel moest uitwijken naar Madrid in Spanje vanwege een automatiseringsstoring.
Een vliegtuig van luchtvaartmaatschappij TUI fly tussen Casablanca en Luik in België, heeft bijna een uur na het opstijgen, gedwongen rechtsomkeer moeten maken. Er vielen geen...
Een EasyJet vlucht van Genève naar Marrakech is vrijdag teruggevlogen om een Marokkaanse vrouw die een bemanningslid verbaal had aangevallen, uit het vliegtuig te zetten.
Riadh Bahri, Belgische journalist, werd begin deze maand op straat in Brussel het slachtoffer van een homofobe aanval.
Steeds meer Marokkanen in België, en voornamelijk in de regio van Brussel, geven er de voorkeur aan hun doden in België en niet in hun land van herkomst te begraven, dit ondanks...
Brussel maakt zich ernstig zorgen over de mate van positief geteste personen bij hun terugkeer uit Marokko. Zo’n 10% van de Marokkanen die in de laatste week van augustus uit...
Door de toename van het aantal ziekenhuisopnames in Brussel, heeft België besloten om nieuwe beperkingen in te voeren voor reizigers afkomstig uit Marokko en andere landen uit...
Een Ryanair-vlucht van Parijs naar Rabat is vrijdagavond noodgedwongen omgeleid naar de luchthaven van Fez. De oorzaak was een combinatie van sterke windstoten en een zandstorm.
Een vertraging van een Air Arabia Maroc-vlucht naar Fez heeft donderdag voor veel frustratie gezorgd bij passagiers op de luchthaven van Montpellier. De vlucht, die om 12:30 uur...
