25 augustus 2025 - 21:20 - Economie
TotalEnergies heeft besloten om de diensten van het Belgische callcenter Ikanbi te verplaatsen naar Marokko. Dit besluit, dat ingaat op 1 januari 2026, volgt op een internationale aanbesteding en dreigt 163 medewerkers hun baan te kosten. Het contract met het Belgische bedrijf, dat al zeven jaar de Franstalige oproepen beheerde, wordt niet verlengd.
Daniel Coene, de directeur van Ikanbi, noemt het verlies van de grote klant ’onvermijdelijk’ en verwacht ontslagen, al kon hij geen exact aantal noemen. Volgens Patrick Masson van de vakbond Setca zullen zo’n honderd uitzendkrachten als eerste de dupe zijn. Hij stelt dat het besluit van TotalEnergies puur financieel is: "Klanten verkiezen een slechtere kwaliteit, maar een lagere prijs."
Lees ook: TotalEnergies levert brandstof voor Marokko aan Frankrijk
De vakbondsafgevaardigde Mehdi Bouacida uit felle kritiek en wijst erop dat TotalEnergies miljarden heeft verdiend tijdens de energiecrisis, terwijl het nu kiest voor "minuscule besparingen". Volgens hem zullen de nieuwe Marokkaanse medewerkers de Belgische realiteit niet begrijpen en zal dit leiden tot "service van mindere kwaliteit".
Lees ook: Total kondigt project van 10 miljard dollar aan in Marokko
De directie van Ikanbi heeft aangegeven te kijken naar de mogelijkheid om de getroffen werknemers over te plaatsen naar andere projecten, maar kan niet garanderen dat iedereen een nieuwe baan krijgt.
Lees meer
Honderden Marokkaanse werknemers in Canada met een gesloten werkvergunning staan voor een onzekere toekomst en een mogelijke gedwongen terugkeer naar Marokko. De oorzaak is een...
Wegens de staking in de olieraffinaderijen van TotalEnergies zou Total "bepaalde brandstofleveringen voor Marokko hebben opgeëist voor Frankrijk". Hierdoor zouden de...
Door een gigantische schuld van 24 miljard euro, probeert het Altice-concern zich te ontdoen van zijn aandelen in het Marokkaanse callcenterbedrijf Intelcia. Het...
Marokko heeft grootse plannen om te investeren in groene waterstof en wil hiermee een belangrijke rol spelen in de wereldwijde energietransitie. Er wordt 30 miljard euro...
De Belgische kasgroenteteler Den Berk Délice breidt fors uit in Marokko. Nadat het bedrijf vorig jaar al een eerste kas van 12,8 hectare bouwde in de regio Souss-Massa, komt...
