Chaos op vliegveld Tanger: Ryanair onder vuur
Passagiers van een Ryanair-vlucht van Tanger naar Barcelona hebben een ware nachtmerrie beleefd. Hun vlucht, die maandagochtend om 9.00 uur zou vertrekken, vertrok uiteindelijk...
19 oktober 2024 - 19:40 - Marokko
Ryanair loopt tegen een grote hindernis aan in zijn streven naar volledige digitalisering. Terwijl de luchtvaartmaatschappij van plan is om papieren tickets en incheckbalies in de rest van de wereld af te schaffen, is het in Marokko verplicht om het papieren formaat te behouden.
De Marokkaanse autoriteiten eisen dat luchtvaartmaatschappijen vliegtickets afdrukken en er zijn momenteel geen plannen om dit te veranderen, tenzij er een ommezwaai komt in de aanloop naar het WK 2030.
Lees ook: Ryanair komt met nieuwe eis voor Marokkaanse reizigers
Michael O’Leary, CEO van Ryanair, kondigde aan dat de fysieke incheckbalies vanaf volgend jaar verdwijnen en dat passagiers verplicht de mobiele app moeten gebruiken. "We gaan de incheckbalies voor tickets afschaffen en er is dan geen reden meer om mensen te laten betalen voor het inchecken op de luchthaven", zei hij tijdens een conferentie in Dublin. Deze radicale maatregel, die erop gericht is de kosten voor inchecken op de luchthaven te elimineren, betekent dat er geen contact meer is met het grondpersoneel van Ryanair voordat passagiers door de veiligheidscontrole gaan.
Lees ook: Ryanair komt met nieuwe regels, ook voor Marokko?
Om reizigers die zich zorgen maken over een lege batterij gerust te stellen, zegt de luchtvaartmaatschappij dat ze de online geregistreerde paspoortgegevens kan gebruiken. Om door de veiligheidscontrole te gaan, is echter wel een smartphone en de Ryanair-app vereist om een QR-code te scannen. Momenteel gebruikt 60% van de Ryanair-passagiers de app al. Het doel van de luchtvaartmaatschappij is om dit aantal tegen het einde van het jaar te verhogen naar 80%. Het valt nog te bezien hoe Ryanair de resterende 40% wil stimuleren om digitaal te gaan, wetende dat de kosten voor inchecken op de luchthaven, die momenteel 65 euro bedragen, kunnen stijgen.
Lees meer
Passagiers van een Ryanair-vlucht van Tanger naar Barcelona hebben een ware nachtmerrie beleefd. Hun vlucht, die maandagochtend om 9.00 uur zou vertrekken, vertrok uiteindelijk...
De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair heeft nieuwe regels ingevoerd voor instapkaarten, die mogelijk ook gevolgen hebben voor reizigers naar Marokko.
Low-cost vliegtuigmaatschappij Ryanair accepteert geen digitale instapkaarten meer op luchthavens in Marokko. Reizigers moeten hun instapkaarten voortaan weer printen voordat...
Reizigers die gebruikmaken van de diensten van de lowcost-luchtvaartmaatschappij Ryanair moeten zich informeren over de modaliteiten met betrekking tot de instapkaart. Hoewel de...
Ryanair voert per 1 mei 2025 strengere regels in voor het boarden van vluchten, met als verklaard doel de punctualiteit te verbeteren.
