3 oktober 2021 - 11:20 - België
Nele De Vos, een karateka uit Hoeselt in België, was in Marokko voor de Zomerspelen toen het koninkrijk in maart 2020 besloot om zijn grenzen te sluiten vanwege de Covid-19-pandemie. Ze boekte verschillende terugvluchten, die allen werden geannuleerd. Anderhalf jaar na haar terugkeer zijn haar tickets nog steeds niet allemaal terugbetaald.
De jonge vrouw snelde kort nadat de Marokkaanse autoriteiten de sluiting van de grenzen hadden aangekondigd, naar de Mohammed V luchthaven in Casablanca. Daar kreeg ze te horen dat haar vlucht was geannuleerd. Ze boekte opnieuw bij Ryanair, zonder succes. Ze deed een andere poging bij Air France via de website Kiwi, tevergeefs. Met veel geluk lukte het haar uiteindelijk om met een repatriëringsvlucht van de Belgische regering terug te keren.
Lees ook: Gestrande Marokkanen: groepsaanklacht tegen Canada
Nele vertelt aan HBVL dat ze, wetend dat de situatie moeilijk was voor iedereen, besloot te wachten op een terugbetaling of voucher voor haar geannuleerde vluchten. Ze belde enkele keren en kreeg de te horen dat ze geduldig moest zijn. Ruim een jaar later is haar geduld echter op. Vorige week kreeg ze van TUI te horen dat ze een terugbetaling van 584 euro ging ontvangen voor de geannuleerde terugvlucht van drie passagiers. Kiwi deed het nog beter en beloofde haar een terugbetaling van 627 euro.
Voorlopig heeft enkel Ryanair niet gereageerd op haar terugbetalingsverzoek.
Lees meer
De 52-jarige Rachida werd in Zellik door haar 68-jarige man Ali doodgestoken, omdat ze hem wilde verlaten na 11 jaar mishandeling. De man sneed nadien in zijn eigen polsen om...
Verschillende Belgen zijn sinds de opschorting van de luchtverbindingen van en naar het koninkrijk wegens de verspreiding van de nieuwe Omikron-variant, in Marokko gestrand.
Marokko sloot deze week opnieuw de grenzen voor buitenlandse vluchten uit angst voor besmettingen met de nieuwe coronavariant Omikron. Een domper voor Evelyne die in het...
In december kwam Ouiam Ziti, een 23-jarige Marokkaanse studente tandheelkunde aan de Grigore T. Popa Universiteit in Roemenië, naar België om haar tweelingbroer in Rijsel te...
Luchtvaartmaatschappij Ryanair heeft woensdag aangekondigd dat zij al haar vluchten naar Marokko tot 1 februari 2022 schrapt. Een besluit dat is genomen vanwege een "gebrek aan...
Luchtvaartmaatschappij Ryanair hekelt de blokkering van haar vluchten naar Marokko door het Portugese ministerie van Infrastructuur en de National Civil Aviation Authority (ANAC).
Duizenden Canadezen en Marokkanen die in Canada wonen, zijn in Marokko gestrand na de opschorting van de rechtstreekse vluchten tussen beide landen. Eén van hen, een advocaat...
In deze moeilijke periode met opschortingen van vluchten en drastische maatregelen als gevolg van de verspreiding van de Omikronvariant, organiseren verschillende...
Na het besluit van Marokko om alle vluchten vanaf maandag 29 november 2021 om 23.59 uur voor twee weken op te schorten, zijn veel reizigers in het koninkrijk gestrand. Onder...
Belgische-Marokkanen zijn verheugd over de beslissing van Marokko om de terugkeer van in het buitenland wonende Marokkanen te vergemakkelijken. Ze staan te popelen om terug te...
