Royal Air Maroc heeft tiental nieuwe Boeings ontvangen
Royal Air Maroc heeft dertien nieuwe vliegtuigen in gebruik genomen. Dit is onderdeel van een programma om de vloot van de luchtvaartmaatschappij te vergroten van 50 naar 200...
7 januari 2025 - 07:00 - Marokko
Minister van Transport Abdessamad Kayouh geeft uitleg over de vertragingen en het kwijtraken van bagage op Marokkaanse vliegvelden, met name op de Mohammed V luchthaven in Casablanca.
Volgens de minister zijn de luchtvaartmaatschappijen verantwoordelijk voor het vervoer van passagiers en hun bagage, van vertrek- tot aankomstluchthaven. Zij werken samen met afhandelingsbedrijven die de bagage op de luchthaven verwerken.
Lees ook: Royal Air Maroc onder vuur door bagageverlies
Abdessamad Kayouh benadrukt dat de luchthaven Mohammed V, net als andere Marokkaanse vliegvelden, een elektronisch systeem heeft om bagage te volgen. Dit systeem, genaamd ’BRS’, gebruikt de informatie op de bagagelabels om koffers wereldwijd te traceren. Eigenaren van zoekgeraakte bagage worden geïnformeerd zodra hun koffer is gevonden. De luchthavens zijn verantwoordelijk voor het functioneren van dit systeem en houden toezicht op de afhandeling van bagage.
Soms raakt bagage zoek door menselijke fouten, bijvoorbeeld als koffers erg op elkaar lijken, legt de minister uit. In zulke gevallen onderzoekt het afhandelingsbedrijf de klacht en bekijkt de camerabeelden. Vertragingen bij het afleveren van bagage komen volgens Kayouh minder vaak voor, omdat er streng wordt toegezien op de beschikbaarheid van apparatuur en de prestaties van de afhandelingsbedrijven.
Lees ook: Luchthaven Casablanca: nieuw team pakt bagageproblemen aan
De verklaring van de minister volgt op vragen van parlementslid Hassan Oumribte. Oumribte kaartte de problemen met bagage aan, vooral op vluchten van Royal Air Maroc op de Mohammed V luchthaven. "Reizen verandert in een zoektocht naar je bagage, een beproeving in plaats van een ontspannen moment", aldus Oumribte. Hij benadrukt dat goede dienstverlening op vliegvelden essentieel is voor toerisme en de banden met Marokkanen in het buitenland.
Lees meer
Royal Air Maroc heeft dertien nieuwe vliegtuigen in gebruik genomen. Dit is onderdeel van een programma om de vloot van de luchtvaartmaatschappij te vergroten van 50 naar 200...
Royal Air Maroc staat in de top 5 van luchtvaartmaatschappijen met de meeste verkeerd gerouteerde bagage. Dat blijkt uit een onderzoek van een gespecialiseerd platform.
Minister van Binnenlandse Zaken Abdelouafi Laftit heeft details onthuld over het project om busstations in Marokko te moderniseren en te professionaliseren.
Het luchtverkeer op binnenlandse vluchten in Marokko beleeft een sterke groei, zo blijkt uit cijfers van het Ministerie van Transport en Logistiek.
De uitbreiding van de luchthaven Mohammed V in Casablanca gaat definitief door. Op een terrein van 910 hectare worden een derde terminal en een nieuwe landingsbaan aangelegd.
