"Klanten verpesten onze kaftans"

Een winkelierster vertelde de krant Al3omk dat ze klanten in goed vertrouwen bedienen, soms zelfs zonder om een identiteitsbewijs te vragen. Dit wederzijdse respect wordt echter niet altijd beantwoord. "Sommigen brengen de kleding in zeer slechte staat terug, met zichtbare scheuren en gaten, zonder enige verantwoordelijkheid te nemen of compensatie aan te bieden", aldus de eigenares.

Lees ook: Sandra Oh schittert in vintage kaftan op filmaffiche ’Good Fortune’

De winkelierster benadrukt dat deze traditionele kledingstukken meer zijn dan alleen maar stoffen; ze zijn een symbool van de Marokkaanse identiteit en cultuur. Ze roept klanten op om de kleding met hetzelfde respect te behandelen als waarmee het wordt aangeboden. Kleine beschadigingen zijn begrijpelijk, maar totale verwaarlozing kan niet worden getolereerd.

Lees ook: Marokkaanse influencer laat mensen op straat kaftan passen (video)

Abdelilah El Khoudri, voorzitter van het Marokkaans Centrum voor Mensenrechten, bevestigt dat klanten wettelijk verplicht zijn de kleding in dezelfde staat en binnen de afgesproken termijn terug te brengen. Het niet naleven van deze afspraak is een schending van de rechten van de winkelier. El Khoudri pleit voor de invoering van een gespecialiseerde instantie om dit soort geschillen te beslechten en adviseert winkeliers om een borgsom te vragen om zichzelf te beschermen.