23 mei 2020 - 10:40 - Economie
De Franse consumentenvereniging "UFC-Que Choisir" heeft dinsdag aangifte gedaan tegen 20 luchtvaartmaatschappijen, waaronder Royal Air Maroc.
Volgens het tijdschrift UFC volgt de aangifte op de annulering van duizenden vluchten zonder dat de gedupeerde passagiers werden terugbetaald.
Naast Royal Air Maroc werd ook een klacht ingediend tegen Air France, KLM, Transavia, Ryanair, Vueling, Lufthansa, Turkish Airlines, Emirates, Tunisair, Air Algérie, TAP Air Portugal, Volotea, Air Caraïbes, Norwegian, Air Austral, Air Europa, Air Corsica, Corsair en Air Transat.
De organisatie stelt dat volgens de Europese wet, reizigers waarvan de vlucht werd geannuleerd, recht hebben op een nieuw ticket of een terugbetaling. Dat kan via een voucher, maar enkel als de klant daarmee instemt.
Luchtvaartmaatschappijen weigeren zich echter aan deze regels te houden. Gedupeerde reizigers krijgen systematisch een voucher en hebben geen recht op een terugbetaling. Sommige groepen bieden wel een terugbetaling aan, maar pas na de sanitaire crisis of op een nog niet vastgestelde datum.
Lees meer
Een nieuw rapport van de African Airlines Association geeft een overzicht van de kritieke financiële situatie waarin Afrikaanse luchtvaartmaatschappijen zich bevinden vanwege...
Royal Air Maroc zal over enkele dagen binnenlandse vluchten hervatten. Eind deze maand zal de luchtvaartmaatschappij naar verwachting ook terug naar het buitenland beginnen...
Royal Air Maroc is opnieuw onder vuur komen te liggen. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij heeft nog steeds de beloofde vouchers niet toegekend.
Royal Air Maroc zit diep in de schulden. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij had het voor de coronavirus pandemie al moeilijk. De gevolgen van de coronacrisis zijn catastrofaal.
Het Marokkaanse ministerie van Toerisme heeft begin deze week een wetsvoorstel ingediend zodat toeristische bedrijven en luchtvaartmaatschappijen, waaronder Royal Air Maroc,...
Royal Air Maroc zal in de komende maanden naar verwachting een dertigtal vliegtuigen moeten afstaan. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij heeft ernstige financiële problemen.
Royal Air Maroc krijgt veel kritiek sinds de schorsing van alle vluchten en de sluiting van het luchtruim in Marokko. De luchtvaartmaatschappij wordt ervan beschuldigd vragen...
Royal Air Maroc gaat medewerkers ontslaan. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij ervaart ernstige financiële moeilijkheden vanwege een slecht beheer en de coronacrisis.
Royal Air Maroc hervat op 11 juni de meeste binnenlandse vluchten en zal vanaf begin juli ook terug naar het buitenland beginnen vliegen.
De coronacrisis heeft ernstige gevolgen voor de financiën van Royal Air Maroc. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij bereidt zich voor om ruim 50% van haar activa vrij te maken...
