23 mei 2020 - 10:40 - Economie
De Franse consumentenvereniging "UFC-Que Choisir" heeft dinsdag aangifte gedaan tegen 20 luchtvaartmaatschappijen, waaronder Royal Air Maroc.
Volgens het tijdschrift UFC volgt de aangifte op de annulering van duizenden vluchten zonder dat de gedupeerde passagiers werden terugbetaald.
Naast Royal Air Maroc werd ook een klacht ingediend tegen Air France, KLM, Transavia, Ryanair, Vueling, Lufthansa, Turkish Airlines, Emirates, Tunisair, Air Algérie, TAP Air Portugal, Volotea, Air Caraïbes, Norwegian, Air Austral, Air Europa, Air Corsica, Corsair en Air Transat.
De organisatie stelt dat volgens de Europese wet, reizigers waarvan de vlucht werd geannuleerd, recht hebben op een nieuw ticket of een terugbetaling. Dat kan via een voucher, maar enkel als de klant daarmee instemt.
Luchtvaartmaatschappijen weigeren zich echter aan deze regels te houden. Gedupeerde reizigers krijgen systematisch een voucher en hebben geen recht op een terugbetaling. Sommige groepen bieden wel een terugbetaling aan, maar pas na de sanitaire crisis of op een nog niet vastgestelde datum.
Toerist en gids komen om bij tragisch verkeersongeluk in Marokko
Imam verbiedt vrouwen in moskee: rel in Marokko
De Nacht van het Lot of Laylat al Qadr: de heilige nacht die duizend maanden overtreft
Patriot-voertuigen gespot in Marokko, leger zwijgt
Giftige paprika’s uit Marokko teruggeroepen in Duitsland
Marokkaanse uit buitenland riskeert celstraf voor slaan kaïd in Marokko (video)
Airbus zet Marokkaanse onderdelen in alle vliegtuigen
Eurostars breidt imperium uit met hotel in Marokko
Fiscus jaagt op fraude met luxe auto’s in Marokko
Fiscus Marokko verscherpt controle op dubieuze bedrijfsovernames
Tunesische dadelmarkt draait op volle toeren dankzij Marokko
Sigarettenprijzen Marokko: overheid casht flink
Marchica Lagune in Nador investeert in imago
Rabat maakt einde aan Redal