23 mei 2020 - 10:40 - Economie
De Franse consumentenvereniging "UFC-Que Choisir" heeft dinsdag aangifte gedaan tegen 20 luchtvaartmaatschappijen, waaronder Royal Air Maroc.
Volgens het tijdschrift UFC volgt de aangifte op de annulering van duizenden vluchten zonder dat de gedupeerde passagiers werden terugbetaald.
Naast Royal Air Maroc werd ook een klacht ingediend tegen Air France, KLM, Transavia, Ryanair, Vueling, Lufthansa, Turkish Airlines, Emirates, Tunisair, Air Algérie, TAP Air Portugal, Volotea, Air Caraïbes, Norwegian, Air Austral, Air Europa, Air Corsica, Corsair en Air Transat.
De organisatie stelt dat volgens de Europese wet, reizigers waarvan de vlucht werd geannuleerd, recht hebben op een nieuw ticket of een terugbetaling. Dat kan via een voucher, maar enkel als de klant daarmee instemt.
Luchtvaartmaatschappijen weigeren zich echter aan deze regels te houden. Gedupeerde reizigers krijgen systematisch een voucher en hebben geen recht op een terugbetaling. Sommige groepen bieden wel een terugbetaling aan, maar pas na de sanitaire crisis of op een nog niet vastgestelde datum.
Casablanca worstelt met miljoenenschuld aan busbedrijf
Mysterieuze dood jonge vrouw op landgoed Marokkaanse miljardair
Drama in Tanger: vrouw probeert baby in ravijn te gooien
Hittegolf na hittegolf in Marokko: dit is waarom
Online nepnieuws bedreigt toerisme Noord-Marokko
Ouezzane in het donker door stroomdiefstal
Olijfolie in Marokko op recordprijs 150 dirham?
Auto-industrie: Marokko stoot Zuid-Afrika van troon
Marokkaanse judowereld in shock na ongeval kampioen
Marokko investeert miljarden in spoorwegen
Air Arabia breidt uit met nieuwe vluchten vanuit Tanger en Tetouan
Marokkaanse visserijsector krimpt, Al Hoceima vormt uitzondering
Marokko kreunt onder prijsstijgingen, Al Hoceima koploper
Marokko nieuwe speeltuin voor Chinese auto-industrie