30 juni 2020 - 18:40 - Marokko
Royal Air Maroc is opnieuw onder vuur komen te liggen. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij heeft nog steeds de beloofde vouchers niet toegekend.
Klanten wiens vluchten werden geannuleerd vanwege de coronavirus pandemie en de sluiting van het luchtruim, wachten al drie maanden op een terugbetaling of een nieuw vliegticket.
Royal Air Maroc beloofde dat de vouchers elektronisch aan de gedupeerde klanten zouden worden toegestuurd, maar dat is nog steeds niet gebeurd.
Een van deze klanten vertelde aan Hespress dat hij een dag voor de sluiting van het luchtruim bij Royal Air Maroc een ticket had gekocht tussen Casablanca en een stad in de Marokkaanse Sahara. Opmerkelijk is dat hij na de versoepeling van de coronamaatregelen enkele dagen geleden een reservatienummer ontving, dit terwijl hij nog steeds geen voucher heeft gekregen.
Meerdere andere klanten van de groep zouden zich in dezelfde situatie bevinden. Allen hopen dat Royal Air Maroc haar beloftes zal nakomen.
Lees meer
Royal Air Maroc zal over enkele dagen binnenlandse vluchten hervatten. Eind deze maand zal de luchtvaartmaatschappij naar verwachting ook terug naar het buitenland beginnen...
Na zes nieuwe verbindingen vanuit Laayoune naar Agadir, Dakhla, Marrakech, Smara, Guelmim en Las Palmas, heeft Royal Air Maroc nu ook 100% flexibele tickets ontwikkeld om haar...
Royal Air Maroc heeft maandag het aantal binnenlandse vluchten sterk verhoogd. Reden daarvan is de grote vraag naar vluchten richting toeristische bestemmingen als Dakhla en...
Royal Air Maroc zit diep in de schulden. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij had het voor de coronavirus pandemie al moeilijk. De gevolgen van de coronacrisis zijn catastrofaal.
Marokkanen die in het buitenland vastzitten en mensen die via speciale vluchten naar Marokko mogen reizen, hebben hun onvrede geuit over de hoge prijzen die door Royal Air Maroc...
Tientallen Marokkanen die sinds het begin van de coronavirus pandemie in Algerije vastzitten, hebben hun woede geuit tijdens een protestactie buiten een agentschap van Royal Air...
De opleiding van lijnpiloten in Marokko zal vanaf nu door de luchtmacht worden verzorgd en niet meer door Royal Air Maroc.
Klanten van Royal Air Maroc in de Verenigde Staten hebben hun onvrede geuit tegen het oneerlijk beleid en de hoge prijzen die door de luchtvaartmaatschappij worden gehanteerd.
Royal Air Maroc heeft als gevolg van de heropening van de grenzen tientallen "speciale vluchten" gepland. De prijzen die worden toegepast worden aan de kaak gesteld door de...
Royal Air Maroc heeft op dinsdag 15 september een nieuwe route geopend tussen Tanger en Barcelona in Spanje.
