Berkane opent ’slimme’ Mukataa

Ahmed Bouazaoui, medewerker van het eerste digitale bijkantoor in Berkane, verklaarde dat de opening van deze twee mukataa past in de uitvoering van de koninklijke richtlijnen om moderne technologieën te gebruiken in de administratie. Dit moet procedures vereenvoudigen en administratieve diensten dichter bij de burger brengen.

Lees ook: Tetouan voor even hoofdstad van de creativiteit

Volgens Bouazaoui kunnen burgers dankzij de twee nieuwe bijkantoren snel en nauwkeurig administratieve documenten verkrijgen via een geavanceerd computersysteem met nieuwe apparaten en tablets. Ook is er een digitaal portaal gecreëerd, waarmee burgers op afstand verschillende certificaten en documenten kunnen aanvragen.

De verantwoordelijken voor dit digitale project verwachten dat dit model de prestaties van de administratie, de kwaliteit van de dienstverlening en de ontvangst van burgers zal verbeteren. Ook moet het de overgang van traditioneel naar digitaal beheer vergemakkelijken en de relatie tussen de administratie en de burger verbeteren, in lijn met de doelstellingen van het Handvest van de Openbare Dienstverlening.

Lees ook: Starlink en OneWeb binnenkort beschikbaar in Marokko

Berkane is een voorloper op het gebied van digitalisering en modernisering van de administratie. In augustus 2021 werd het eerste digitale administratieve bijkantoor geopend als een pilotproject. Dit bijkantoor werkt met e-mail en is digitaal verbonden met verschillende gemeenten en overheidsdiensten.