26 augustus 2024 - 12:10 - Marokko
De Portugese reisorganisatie Abreu heeft alle reizen naar Al Hoceima geannuleerd en alle aanbiedingen voor de regio van haar website verwijderd. Dit besluit zal ongetwijfeld een negatieve impact hebben op het toerisme in de Noord-Marokkaanse stad.
Abreu nam deze drastische stap naar aanleiding van klachten van klanten die onlangs Al Hoceima bezochten en daar een slechte ervaring hadden. Vorige week verbleven 52 Portugese toeristen in de stad, waar ze te maken kregen met een reeks problemen. Hoewel ze kamers hadden geboekt in het Radisson Blu hotel in Al Hoceima, moesten ze uren wachten voordat ze konden inchecken, omdat sommige kamers bij aankomst nog bezet waren.
Lees ook: Nachtmerrie voor Spaanse toeristen in Marokko (video)
Deze situatie leidde tot grote ontevredenheid onder de Portugese toeristen, maar er was meer ellende in het verschiet. De kwaliteit van de dienstverlening in het hotel liet te wensen over, aldus de bezoekers. Ze klaagden over een gebrek aan hygiëne en het niet naleven van sanitaire normen, wat resulteerde in 48 leden van de groep die buikgriep opliepen en 18 leden van dezelfde familie die ernstige gezondheidsproblemen kregen. Twee van hen moesten zelfs in het ziekenhuis worden opgenomen bij terugkeer in Portugal.
Lees ook: Nachtmerrie-vakantie voor bejaarde Belgische vrouw in Marokko
Naar aanleiding van deze klachten zag Abreu zich genoodzaakt om een strenge beslissing te nemen om haar reputatie te beschermen. Dit verklaart de annulering van alle reizen naar Al Hoceima en de verwijdering van alle promoties voor de regio van de website van de reisorganisatie.
Lees meer
Toeristen die deze zomer Martil bezochten, klagen over een teleurstellende vakantie-ervaring. Ze wijzen op de onhygiënische stranden, de slechte kwaliteit van de toeristische...
De zomer loopt ten einde en de toeristen die massaal de Marokkaanse kuststeden in het noorden bezochten, keren langzaam terug naar huis. De steden Martil en Al Hoceima worden...
Marokko heeft gehoor gegeven aan de internationale noodoproep van Portugal, dat momenteel wordt geteisterd door meerdere bosbranden. Het koninkrijk land heeft vier...
Al Hoceima beleeft een bloeiende zomer dankzij de vele toeristen die afkomen op de schitterende stranden en baaien. Met hun heldere water, gouden zand en nabijgelegen hotels...
Noord-Marokko mag zich opmaken voor een onverwachte hoofdrol in het WK voetbal van 2030. Uit het recent onthulde bidbook van de FIFA blijkt dat Nador, Al Hoceima en Saidia zijn...
De politie in Tanger heeft zondag een 33-jarige Portugese man gearresteerd. Het gaat om Fábio Loureiro, een gevaarlijke crimineel die werd gezocht door de Portugese autoriteiten.
Marrakech kampt met een nijpend tekort aan openbare toiletten, wat een smet werpt op haar toeristische aantrekkingskracht. Het gebrek aan moderne faciliteiten en de slechte...
Met een mix van weemoed en vastberadenheid vertrokken meer dan 1400 Marokkaanse vakantiegangers eind deze week vanuit de haven van Al Hoceima naar Motril in Spanje. Deze laatste...
Het Marokkaanse toerisme heeft een uitstekende zomer achter de rug. De cijfers zijn zelfs zo goed dat minister van Toerisme Fatim-Zahra Ammor spreekt van een recordseizoen en...
Het Mohammed VI-plein in Al Hoceima is onlangs verfraaid met een nieuw kunstwerk. Het kunstwerk, met de tekst "I ❤ Al Hoceima", is een blikvanger voor zowel inwoners als...
