Gerechtsdeurwaarder ingeschakeld om kopje koffie in Marokko

22 september 2025 - 11:20 - Marokko

Een klant van een café in Marina Agadir heeft een ongebruikelijke stap gezet nadat een ober hem zonder geldige reden weigerde te bedienen. De actie van de cliënt zou verstrekkende juridische gevolgen kunnen hebben voor het etablissement.

De cliënt riep ter plaatse een gerechtsdeurwaarder op om de weigering officieel te laten vastleggen in een proces-verbaal. Volgens hem is deze handelswijze een schending van de consumentenwet. Deze wet, met name artikel 57, beschermt consumenten namelijk tegen willekeurige en discriminerende behandeling door dienstverleners.

Lees ook: Café’s Tanger onder vuur: kakkerlakken en slechte service

De cliënt overweegt het café aan te klagen en een schadevergoeding te eisen. Ook kan hij een strafklacht indienen op basis van het Marokkaanse Wetboek van Strafrecht, dat discriminatie als misdrijf bestempelt. Artikel 431-2 van dit wetboek bestraft iedereen die een dienst weigert te leveren op basis van de afkomst of hoedanigheid van een persoon.

Lees ook: Ophef in Marokko: café dwingt klant tot extra bestelling

Een eerdere uitspraak van het Hof van Cassatie in 2020 ondersteunt de zaak. De rechtbank oordeelde dat het weigeren van dienstverlening aan iemand omdat diegene een ‘buitenstaander van het dorp’ is, een misdaad van discriminatie vormt. Deze jurisprudentie bevestigt het principe van gelijke toegang tot diensten en geeft de cliënt een sterke juridische basis.

Ophef in Marokko: café dwingt klant tot extra bestelling