6 januari 2026 - 16:00 - Marokko
Een administratieve rechtbank in het noorden van Marokko heeft een uitspraak gedaan die de verhoudingen tussen nutsbedrijven en burgers op scherp zet. Een inwoner die onaangekondigd werd geconfronteerd met een onderbreking van zijn watervoorziening, heeft met succes de juridische strijd aangebonden met zijn leverancier. Het vonnis geldt als een stevige waarschuwing aan dienstverleners: de kraan zomaar dichtdraaien zonder de klant te informeren, wordt door justitie niet langer getolereerd.
De zaak vloeit voort uit een incident in de zomer van 2025, toen een huishouden in Tanger op 18 en 19 augustus plotseling meer dan 10 uur zonder water kwam te zitten. Het nutsbedrijf Amendis had verzuimd om enige melding te maken van deze onderbreking. De gedupeerde bewoner liet het er niet bij zitten, liet de situatie officieel vastleggen via een proces-verbaal en stapte naar de rechter om verhaal te halen wegens het niet nakomen van de leveringsplicht.
Lees ook: Al Hoceima boos na extreme stijging stroom- en waterkosten
De rechter stelde de eiser in het gelijk en oordeelde dat een dergelijke "droge" afsluiting een flagrante schending is van de principes van openbare dienstverlening. De continuïteit van de levering wordt gezien als een fundamenteel recht. Door de communicatie met de gebruiker achterwege te laten, is het bedrijf tekortgeschoten in zijn contractuele en wettelijke verplichtingen. Het argument dat werkzaamheden of openstaande facturen een plotse stopzetting rechtvaardigen, werd hiermee van tafel geveegd.
Lees ook: Protest in Tanger: inwoners eisen water en elektriciteit!
Als gevolg van deze uitspraak moet Amendis de klant een schadevergoeding van 7000 dirham betalen. Daarnaast draait het bedrijf op voor de gemaakte juridische kosten. Dit vonnis schept een belangrijk juridisch precedent voor consumenten in heel Marokko. Het bevestigt dat burgers over effectieve middelen beschikken om hun rechten te verdedigen tegen willekeur en dat nutsbedrijven zich aan strikte regels moeten houden als het gaat om basisvoorzieningen.
