Europa maakt einde aan verborgen kosten op vluchten naar Marokko

Luchtvaartmaatschappijen die in Europa actief zijn, moeten hun werkwijze aanpassen. De meest zichtbare verandering heeft betrekking op de handbagage. Vanaf het begin van de boeking moet de totale ticketprijs inclusief een standaard handbagage, zoals een kleine rolkoffer of grote rugzak, worden getoond. Goedkopere tickets zonder bagage blijven wel mogelijk. Deze maatregel raakt direct de reizigers naar Marokko, waaronder de Marokkaanse gemeenschap in het buitenland en gezinnen die vaak met prijsvechters vliegen.

Lees ook : Vliegen naar Marokko? Reiziger krijgt fors meer rechten

Bij een geannuleerde vlucht zijn maatschappijen verplicht om binnen 3 uur een alternatief aan te bieden. Gebeurt dit niet, dan mag de reiziger zelf een ticket bij een andere maatschappij kopen. De terugbetaling hiervan kan worden geclaimd tot maximaal 400 procent van de oorspronkelijke ticketprijs. Daarnaast komt er een einde aan het automatisch annuleren van de terugvlucht of het eisen van extra kosten wanneer een reiziger de heenvlucht heeft gemist.

Terugbetalingen moeten sneller worden afgehandeld. Bedrijven krijgen 30 dagen de tijd om passagiers na een annulering te compenseren of de weigering daarvan helder te onderbouwen. Technische problemen of stijgende brandstofprijzen gelden voortaan niet meer als geldige redenen om compensatie te weigeren. Ook moeten kinderen onder de 14 jaar gratis naast een begeleidende volwassene kunnen zitten. Het corrigeren van een naam en het printen van een instapkaart op de luchthaven worden eveneens kosteloos.

Lees ook : Reis naar Marokko honderden euro’s duurder door trucs van Ryanair

De goedgekeurde regels gaan niet direct in. De lidstaten moeten de regelgeving nog formeel goedkeuren, waarna de luchtvaartmaatschappijen een jaar de tijd krijgen om hun systemen aan te passen. De verwachting is dat de nieuwe maatregelen in de zomer van 2027 van kracht worden.