Dure koffie zorgt voor irritatie tijdens Afrika Cup in Marokko

Het Marokkaans Observatorium voor Consumentenbescherming bevestigt dat veel etablissementen de grote belangstelling aangrijpen om hun tarieven op te schroeven. Supporters die gezamenlijk een wedstrijd kijken, krijgen pas bij het afrekenen te horen dat de prijzen zijn verhoogd. Volgens de organisatie is dit een directe schending van wet 31.08, die consumenten het recht geeft om vooraf op de hoogte te zijn van de kosten. Wanneer prijzen niet duidelijk worden gecommuniceerd, wordt de klant de mogelijkheid ontnomen om vooraf te beslissen of zij van de dienst gebruik willen maken.

Lees ook: Naar café gaan wordt luxe tijdens Afrika Cup in Marokko

Horecaondernemers voeren verschillende redenen aan voor deze prijsstijgingen, zoals de kosten voor extra beveiliging of de gunstige ligging van hun zaak. De consumentenwaakhond stelt echter dat deze kostenposten tot het normale bedrijfsrisico behoren en niet willekeurig op de bezoeker mogen worden afgewenteld. De organisatie benadrukt dat klanten zich vaak in een kwetsbare positie bevinden door de emotionele lading van de wedstrijd, waardoor zij minder snel geneigd zijn om ter plekke in discussie te gaan over de rekening.

Lees ook: Rabat verlengt openingstijden horeca tot 02:00 uur voor Afrika Cup

Naast de discussie over de prijzen zijn er zorgen over de naleving van andere regelgeving. Zo zouden diverse cafés de wedstrijden vertonen via privé-abonnementen in plaats van de vereiste commerciële licenties, wat strijdig is met de auteurswet. Ook de openbare orde staat onder druk doordat terrassen worden uitgebreid op de stoep, wat voetgangers dwingt om over de rijbaan te lopen. Het Observatorium heeft de lokale autoriteiten verzocht om de controles op te voeren en passende maatregelen te nemen tegen deze praktijken.