Banken Marokko "plegen misbruik"

13 september 2025 - 11:20 - Economie

De Marokkaanse Federatie voor Consumentenrechten heeft de strijd aangebonden met de bankensector. Volgens de federatie maken de banken zich schuldig aan misbruik en praktijken die ingaan tegen de wet. De kritiek richt zich op stijgende kosten, een gebrek aan transparantie en een tekort aan contant geld in geldautomaten.

De federatie stelt dat banken de rechten van hun klanten schenden en het vertrouwen in de financiële sector ondermijnen. Ze hekelen onder andere de onverklaarbare prijsstijgingen. Zo zijn de kosten voor bepaalde overschrijvingen opgelopen van 10 naar 33 dirham. Ook de prijzen van bankkaarten zijn in sommige gevallen verdrievoudigd, met kosten tot 199 dirham. De federatie benadrukt dat deze verhogingen vaak zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd, wat een schending is van de wet op de consumentenbescherming.

Lees ook: Revolut komt Marokkaanse banksector ontwrichten

Daarnaast wordt er kritiek geuit op de verplichte verzekeringen bij het aanvragen van een lening, wat de keuzevrijheid van klanten beperkt. Ook het chronische tekort aan contant geld in geldautomaten, met name tijdens feestdagen, wordt als een groot probleem gezien.

Lees ook: Banken lopen leeg in Tanger door belastingcontroles

De federatie roept de banken op om zich aan de wet te houden en vraagt de wetgever om in te grijpen. Ze pleiten voor strengere regels om de misstanden aan te pakken, vooral de eenzijdige contractwijzigingen die klanten direct benadelen.

Banken lopen leeg in Tanger door belastingcontroles