25 februari 2026 - 09:00 - België
Een klant van supermarktketen Carrefour probeert tevergeefs een schadevergoeding te krijgen na een incident met een fles wijn in België. De man raakte gewond aan zijn hand toen de flessenhals plotseling afbrak tijdens het ontkurken. Hoewel de consument wijst op een productiefout, heeft de retailer na een intern onderzoek besloten de claim af te wijzen.
Het incident deed zich voor aan het begin van januari, kort nadat de man de betreffende fles had gekocht in de vestiging in Bomerée, bij Luik. Volgens het slachtoffer, Abdel, spatte het glas uit elkaar op het moment dat hij de kurkentrekker in de kurk draaide. De resulterende snijwond was dusdanig diep dat hij zich onmiddellijk tot de spoedeisende hulp moest wenden. Daar waren zes hechtingen nodig om de wond te dichten, wat leidde tot een week rijontzegging door de medische impact, meldt SudInfo.
Op Bladna.nl : Amine komt om in Zara-winkel, familie vraagt hulp voor repatriëring
Om de gemaakte medische kosten van ongeveer 150 euro terug te krijgen, diende Abdel een claim in bij Carrefour Belgium. De keten startte daarop een onderzoek in samenwerking met de kwaliteitsafdeling en de leverancier van de wijn. Uit deze expertise bleek dat de referentiemonsters uit dezelfde productiepartij aan alle veiligheidsnormen voldeden. De distributeur stelt dat er geen fabricagefouten zijn vastgesteld op het moment dat de goederen de magazijnen verlieten.
Carrefour onderbouwt de afwijzing verder door aan te geven dat er geen andere klachten over deze specifieke partij zijn binnengekomen. Daarnaast voert de directie aan dat de omstandigheden waarin de fles na de aankoop is bewaard of gehanteerd, niet meer te controleren zijn. “Het incident werd meerdere dagen na de aankoop gemeld”, luidt de verklaring, waardoor de supermarkt geen direct verband ziet tussen het product en de opgelopen verwonding.
Op Bladna.nl : Nieuwe Carrefour in Oujda is fiasco, week na opening al gesloten
Voor Abdel is de afwijzing onbegrijpelijk. Hij stelt dat een medewerker op de werkvloer hem had toevertrouwd dat dergelijke incidenten met brekend glas al vaker waren voorgekomen. Dit staat in schril contrast met de officiële bevindingen van de retailer. Ondanks dit weerwoord houdt de supermarkt vast aan het standpunt dat zij niet verantwoordelijk is voor de schade, waardoor Abdel zelf voor de ziekenhuiskosten moet opdraaien.
Lees meer
De dood van de 23-jarige Abdel, die om het leven kwam na een val uit een appartement in de Marollen-wijk in Brussel, heeft geleid tot veel onbeantwoorde vragen in de...
De Marokkaanse autoriteiten zijn een onderzoek gestart naar een tragisch incident dat afgelopen zaterdagochtend plaatsvond in een academisch ziekenhuis in Agadir. Een man van in...
In België is beroering ontstaan over videobeelden waarop een medewerker van vervoersmaatschappij De Lijn te zien zou zijn tijdens een gebed in zijn voertuig. De beelden, die via...
Grote supermarktketens in België zien een opvallende verschuiving in hun schappen sinds de start van de Ramadan op 19 februari 2026. Waar het aanbod voorheen vaak beperkt bleef...
Abderraouf, ook wel Abdel genoemd, wordt als een held beschouwd in België. Hij redde een vrouw die een zelfmoordpoging deed op het treinstation Brussel-Zuid. De video van zijn...
De zoektocht naar een geschikte stamceldonor voor de 12-jarige Hafsa in België, is uitgelopen op een race tegen de klok. De Gentse politieagent Abdelkamal Ouad Khlie, die...
Een vijftiger van Marokkaanse afkomst is voor de rechter verschenen naar aanleiding van een geweldsincident in het Belgische Wallonië. Het voorval, dat plaatsvond in...
In het Belgische Molenbeek is de 17-jarige Yasmine getuige geweest van een opmerkelijk incident met haar smartphone. Terwijl ze op een zondagmiddag in de tuin zat, vertoonde...
Reisexperts wijzen op een veelvoorkomende misslag bij het plannen van een vakantie die grote financiële gevolgen kan hebben. Tijdens een uitzending van het programma BBC Morning...
In Brussel is een onderzoek gestart naar een 70-jarige man die wordt verdacht van een moordpoging op zijn echtgenote. Het incident vond plaats in januari, slechts enkele weken...
