Veel kritiek op Royal Air Maroc door bagageprobleem
Royal Air Maroc heeft in de afgelopen dagen een stortvloed aan kritiek over zich heen gekregen vanwege de slechte diensten van de luchtvaartmaatschappij.
- Marokko
Na acht maanden staking hebben de verschillende betrokken partijen eindelijk een sociaal akkoord ondertekend met het personeel van de bagage-afhandelaar op de Mohammed V luchthaven in Casablanca.
De staking van het personeel van het bedrijf GPI maakte de situatie maandenlang erg moeilijk op de luchthaven van Casablanca.
Royal Air Maroc behoort tot de vele luchtvaartmaatschappijen die door de staking tientallen klachten binnenkregen van reizigers die ontevreden waren over de behandeling van hun bagage. Zelfs de ambassadeur van Groot-Brittannië in Marokko sprak zijn ongenoegen uit op de sociale media.
De overeenkomst met het personeel van GPI werd ondertekend door de gouverneur van Nouaceur, het regionaal agentschap van werkgelegenheid, RAM Handling, de directie van de luchthaven van Casablanca, luchthavenbeheerder ONDA, het UMT vakbond en het bedrijf GPI.
Volgens Al Massae voorziet het akkoord een verhoging van 15% van de lonen van het personeel van GPI alsook betere werkomstandigheden, sociale voordelen en conflictbemiddeling op het werk.
Lees meer
Royal Air Maroc heeft in de afgelopen dagen een stortvloed aan kritiek over zich heen gekregen vanwege de slechte diensten van de luchtvaartmaatschappij.
Een tiental Marokkaanse pelgrims die voor de bedevaart naar Mekka zijn vertrokken, hebben ruim 11 uur op een vlucht van Royal Air Maroc moeten wachten.
Een door Interpol gezochte Fransman van Algerijnse afkomst is donderdag door de politie in Casablanca gearresteerd.
Een honderdtal passagiers van de Nederlandse luchtvaartmaatschappij Transavia zijn sinds woensdag in Marrakech geblokkeerd als gevolg van de annulering van hun vlucht.
De bagage van tientallen passagiers van een vlucht van Royal Air Maroc tussen New York en Casablanca, zouden bij aankomst op de Mohammed V luchthaven zijn gestolen.
