Marokko treedt op tegen malafide hulpdiensten op snelwegen

In een brief aan de Democratische Organisatie van Transport en Multimodale Logistiek liet ADM weten dat de rekeningen en tarieven van deze bedrijven worden gecontroleerd en dat er maatregelen worden genomen tegen overtreders, meldt Hespress. De prijzen die deze bedrijven hanteren worden bepaald door verschillende factoren, zoals het betreffende snelweggedeelte, het aantal kilometers dat de hulpdienst aflegt, de categorie van het voertuig en het type vereiste service, aldus ADM.

Lees ook: Marokkaanse snelwegen: onveilig en slecht onderhouden

Met betrekking tot de hulpdienst legde het bedrijf uit dat deze wordt georganiseerd door licenties te verlenen aan hulpdienstenbedrijven, die worden geselecteerd via aanbestedingen op basis van transparante en strenge criteria. De Marokkaanse snelwegbeheerder verplicht deze bedrijven om hun vergunningen duidelijk op hun voertuigen aan te brengen, naast de geldende tarieflijst. Deze service is een van de fundamentele pijlers van de maatregelen die zijn ingevoerd om de veiligheid van weggebruikers op de snelwegen te waarborgen.

ADM onderneemt acties zoals onaangekondigde inspectiebezoeken aan sleep- en hulpdiensten om te controleren of ze voldoen aan de specificaties. Daarnaast zijn er verschillende kanalen opgezet waarmee weggebruikers informatie kunnen inwinnen over erkende eenheden en de gehanteerde tarieven, zoals via het callcenter 5050, dat informatie verstrekt over geaccrediteerde bedrijven en de geldende tarieven. De maatschappij biedt ook de mogelijkheid om klachten en informatieverzoeken in te dienen.

Lees ook: Marokkaanse snelwegen: een explosief rapport?

Via de ADM Trafic-app kunnen gebruikers real-time informatie krijgen over de wegomstandigheden en geldende tarieven, naast de contactgegevens van de entiteiten die bevoegd zijn om hulp te verlenen.