Passagiers met coronavirus op vluchten Royal Air Maroc
Meerdere passagiers van twee vluchten van Royal Air Maroc tussen Casablanca en Canada werden bij hun aankomst positief getest op het coronavirus.
- Wereld
Vliegtuigmaatschappij Ryanair komt met een compensatie voor vluchten die tijdens de pandemie zijn geannuleerd. Ook Marokkaanse reizigers komen hiervoor in aanmerking.
De vliegtuigmaatschappij besluit om vouchers uit te keren en garandeert een gratis toegang tot klantendiensten.
Dit besluit komt nadat de Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM de vliegtuigmaatschappij op haar vingers heeft getikt om de pandemie als excuus te gebruiken om klanten geen compensatie te bieden.
Andere low-cost vliegmaatschappijen zoals EasyJet, Vueling en Blue Panorama zijn ook op het matje geroepen. Ook zij beloven beterschap en gaan tickets (gedeeltelijk) terugbetalen en wordt bellen naar de klantenservice gratis.
Verder heeft de AGCM aangegeven geen onderzoek meer te doen naar eventuele wanpraktijken door de vier vliegtuigmaatschappijen tijdens de pandemie.
Lees meer
Meerdere passagiers van twee vluchten van Royal Air Maroc tussen Casablanca en Canada werden bij hun aankomst positief getest op het coronavirus.
In Turkije is veel kritiek op het uitsluiten van 1200 producten van de vrijhandelsovereenkomst tussen Marokko en Turkije. Dit blijkt onder andere uit een artikel uit het Turkse...
Door miscommunicatie zijn ongeveer 50 passagiers die een ticket hadden geboekt bij Ryanair van Toulouse naar Fez achtergelaten op de Franse luchthaven. De luchtvaartmaatschappij...
De Israëlische luchtvaartmaatschappijen El Al en Israir gaan in de nabije toekomst directe vluchten aanbieden van en naar Marokko. Het besluit werd gisteren door de Israëlische...
Vliegtuigmaatschappij Ryanair gaat Marokkaanse reizigers niet terugbetalen die in de maand november hebben geboekt. Deze aankondiging komt samen met de financiële resultaten van...
