Ryanair gaat Marokkaanse klanten niet terugbetalen
Vliegtuigmaatschappij Ryanair gaat Marokkaanse reizigers niet terugbetalen die in de maand november hebben geboekt. Deze aankondiging komt samen met de financiële resultaten van...
25 oktober 2020 - 12:40 - Wereld
Vliegtuigmaatschappij Ryanair komt met een compensatie voor vluchten die tijdens de pandemie zijn geannuleerd. Ook Marokkaanse reizigers komen hiervoor in aanmerking.
De vliegtuigmaatschappij besluit om vouchers uit te keren en garandeert een gratis toegang tot klantendiensten.
Dit besluit komt nadat de Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM de vliegtuigmaatschappij op haar vingers heeft getikt om de pandemie als excuus te gebruiken om klanten geen compensatie te bieden.
Andere low-cost vliegmaatschappijen zoals EasyJet, Vueling en Blue Panorama zijn ook op het matje geroepen. Ook zij beloven beterschap en gaan tickets (gedeeltelijk) terugbetalen en wordt bellen naar de klantenservice gratis.
Verder heeft de AGCM aangegeven geen onderzoek meer te doen naar eventuele wanpraktijken door de vier vliegtuigmaatschappijen tijdens de pandemie.
Lees meer
Vliegtuigmaatschappij Ryanair gaat Marokkaanse reizigers niet terugbetalen die in de maand november hebben geboekt. Deze aankondiging komt samen met de financiële resultaten van...
Door miscommunicatie zijn ongeveer 50 passagiers die een ticket hadden geboekt bij Ryanair van Toulouse naar Fez achtergelaten op de Franse luchthaven. De luchtvaartmaatschappij...
Een veerboot van het Italiaanse bedrijf GNV, afkomstig uit Nador, kreeg uiteindelijk toestemming van de prefectuur van Héraut om de haven van Sète binnen te varen. De veerboot...
De Israëlische luchtvaartmaatschappijen El Al en Israir gaan in de nabije toekomst directe vluchten aanbieden van en naar Marokko. Het besluit werd gisteren door de Israëlische...
Luchtvaartmaatschappij Ryanair hekelt de blokkering van haar vluchten naar Marokko door het Portugese ministerie van Infrastructuur en de National Civil Aviation Authority (ANAC).
