Taxi’s in Marokko: einde van de chaos?

Laftit wil de kwaliteit van de dienstverlening verbeteren en de stabiliteit van de sector waarborgen. Het doel is om het imago van de taxi te verbeteren en de sector klaar te stomen voor de toekomst, met name voor de grote internationale evenementen die Marokko binnenkort zal organiseren.

Lees ook: Marokko haalt oude taxi’s van de weg

De minister noemt in een circulaire verschillende problemen, zoals het niet naleven van de exploitatievoorwaarden, het weigeren van klanten en het rekenen van niet-aangegeven tarieven. Dit soort praktijken tast het vertrouwen van de burgers aan en stimuleert de groei van illegale taxidiensten.

Om deze problemen aan te pakken, kondigt de minister verschillende maatregelen aan. Zo moeten lokale autoriteiten erop toezien dat de tarieven duidelijk worden aangegeven en nageleefd, en dat de meter wordt gebruikt. Overtredingen worden beboet. Ook wil de minister de opleiding van chauffeurs verbeteren en de klachtenprocedure voor passagiers vereenvoudigen.

Daarnaast wordt de strijd aangegaan met illegale personenvervoer, met name via apps. De minister wijst op een eerdere circulaire uit 2022 die regels stelt voor deze vorm van vervoer. Naast deze concrete maatregelen belooft de minister de taxisector te ondersteunen en de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Er wordt gewerkt aan een herziening van de regelgeving. In 2022 werd al een circulaire uitgevaardigd om de sector te professionaliseren, met onder meer nieuwe exploitatievoorwaarden en een beperking van het aantal vergunningen per persoon.

Lees ook: Marokko kondigt grote hervorming taxisector aan

Het ministerie benadrukt dat deze maatregelen in alle provincies van Marokko worden toegepast. Lokale autoriteiten krijgen juridische en technische ondersteuning en het informatiesysteem voor taxivervoer wordt gemoderniseerd.