Royal Air Maroc keldert in mondiale luchtvaarttop

Volgens de internationale ratinginstantie Skytrax staat Royal Air Maroc nu op de 70e plaats in de top 100 van beste luchtvaartmaatschappijen wereldwijd. Dat is een flinke terugval, want in de vorige editie bekleedde de groep nog de 55e positie. Ook op het Afrikaanse continent is er een verschuiving: Royal Air Maroc is gedaald naar de zesde plek, waar het eerder de tweede plaats innam. Ethiopian Airlines blijft de onbetwiste leider in Afrika, gevolgd door Air Mauritius, RwandAir, South African Airways en EgyptAir.

Lees ook: Marokkaanse diaspora boos op Royal Air Maroc

De daling van Royal Air Maroc in de ranglijst kan volgens Morocco World News duiden op een intensievere concurrentie of op uitdagingen bij het voldoen aan de verwachtingen van passagiers. Royal Air Maroc bedient meer dan 80 bestemmingen, zowel binnen Marokko als internationaal, met vluchten naar onder andere Afrika, Europa, Noord-Amerika en het Midden-Oosten. Als lid van de Oneworld-alliantie speelt de maatschappij een belangrijke rol in de verbinding tussen Marokko, West-Afrika en de rest van de wereld.

Wereldwijd staat Qatar Airways nog steeds bovenaan de lijst van de 100 beste luchtvaartmaatschappijen. Singapore Airlines volgt op de tweede plaats en Cathay Pacific Airways op de derde. Deze maatschappijen danken hun hoge posities aan de uitmuntende kwaliteit van hun diensten, het comfort dat ze bieden en de algehele passagierservaring.

Lees ook: Royal Air Maroc drie keer zo duur als concurrenten

Skytrax baseert zijn jaarlijkse ranglijst op een grootschalige klanttevredenheidsenquête. Miljoenen passagiers van honderden verschillende luchtvaartmaatschappijen worden ondervraagd. Ze beoordelen hun vliegervaring op criteria zoals service aan boord, comfort, maaltijden en de efficiëntie van de luchthavenprocessen.