Nachtmerrie na droomreis: Marokkaanse pelgrims keren terug, alle bagage verdwenen

Na het passeren van de veiligheidscontroles verzamelden de reizigers zich bij de bagagebanden, die volledig leeg bleven. Er bleek geen enkele koffer uit het ruim van het vliegtuig te zijn geladen. Deze situatie zorgde voor een golf van onbegrip en een diep gevoel van "wanhoop" onder de net gelande passagiers.

Lees ook : Royal Air Maroc huurt Turkse vloot en personeel voor Hadj

Het transport van de eigendommen had juist vlekkeloos moeten verlopen. Vlucht SV5593 vertrok op donderdag 4 juni 2026 om 15:15 uur vanuit Djedda en maakte deel uit van het speciaal project "Een pelgrim zonder bagage". Het bedrijf Air Gate was ingehuurd om de spullen van de reizigers te wegen en naar de eindbestemming te vervoeren.

Door deze logistieke fout heeft het hoofd van het Marokkaanse bureau voor pelgrimszaken de Saudische autoriteiten om opheldering gevraagd. Hij eist een snel onderzoek waarin zowel Air Gate als de luchtvaartmaatschappij worden betrokken. Ook wil hij dat de verantwoordelijken worden aangepakt en eist hij "gepaste sancties tegen iedereen die deze nalatigheid heeft veroorzaakt".

Lees ook : Bedevaart naar Mekka goedkoper voor Marokkaanse pelgrims

Er lijkt inmiddels een oplossing in zicht voor de gedupeerde reizigers. De Saudische luchtvaartmaatschappij heeft afgelopen zaterdag een eerste deel van de vermiste koffers via de luchthaven van Casablanca gestuurd, gevolgd door een tweede zending op zondag. De Hajj-gangers zijn via een berichtenapp geïnformeerd dat hun eigendommen naar Fez worden gebracht om te worden teruggegeven.