11 juni 2026 - 00:00 - Marokko
De terugkeer van een grote groep Marokkaanse pelgrims is uitgelopen op een drama. Bij aankomst op de luchthaven Fès-Saïss bleken de koffers van de reizigers verdwenen te zijn na hun vlucht vanuit Saudi-Arabië.
Na het passeren van de veiligheidscontroles verzamelden de reizigers zich bij de bagagebanden, die volledig leeg bleven. Er bleek geen enkele koffer uit het ruim van het vliegtuig te zijn geladen. Deze situatie zorgde voor een golf van onbegrip en een diep gevoel van "wanhoop" onder de net gelande passagiers.
Lees ook : Royal Air Maroc huurt Turkse vloot en personeel voor Hadj
Het transport van de eigendommen had juist vlekkeloos moeten verlopen. Vlucht SV5593 vertrok op donderdag 4 juni 2026 om 15:15 uur vanuit Djedda en maakte deel uit van het speciaal project "Een pelgrim zonder bagage". Het bedrijf Air Gate was ingehuurd om de spullen van de reizigers te wegen en naar de eindbestemming te vervoeren.
Door deze logistieke fout heeft het hoofd van het Marokkaanse bureau voor pelgrimszaken de Saudische autoriteiten om opheldering gevraagd. Hij eist een snel onderzoek waarin zowel Air Gate als de luchtvaartmaatschappij worden betrokken. Ook wil hij dat de verantwoordelijken worden aangepakt en eist hij "gepaste sancties tegen iedereen die deze nalatigheid heeft veroorzaakt".
Lees ook : Bedevaart naar Mekka goedkoper voor Marokkaanse pelgrims
Er lijkt inmiddels een oplossing in zicht voor de gedupeerde reizigers. De Saudische luchtvaartmaatschappij heeft afgelopen zaterdag een eerste deel van de vermiste koffers via de luchthaven van Casablanca gestuurd, gevolgd door een tweede zending op zondag. De Hajj-gangers zijn via een berichtenapp geïnformeerd dat hun eigendommen naar Fez worden gebracht om te worden teruggegeven.
Lees meer
Een vlucht van Royal Air Maroc vanuit New York is uitgelopen op een ernstig incident. Ruim 300 passagiers zaten urenlang vast in een toestel zonder werkende airconditioning op...
Vanaf 10 november sluiten de incheck- en bagageafgiftebalies van Ryanair 16 minuten eerder dan voorheen. Reizigers moeten voortaan uiterlijk een uur voor vertrek hun bagage...
Royal Air Maroc is zondag gestart met een nieuwe directe vliegroute tussen Casablanca en Los Angeles. Deze langere vlucht versterkt de luchtverbindingen tussen de Marokkaanse...
De internationale luchthaven Saniat R’mel in Tetouan heeft tijdens het eerste kwartaal van 2026 aanzienlijk minder passagiers verwerkt. In totaal reisden 54.833 mensen via deze...
Voor het Hajj-seizoen 1447 mogen 34.000 Marokkaanse pelgrims de bedevaart maken, waarbij de autoriteiten een prijsverlaging hebben aangekondigd. Daarnaast zijn er nieuwe...
