15 september 2024 - 17:10 - Marokko
Royal Air Maroc ligt onder vuur in het Marokkaanse parlement. Een parlementslid van de PAM-partij heeft de regering vragen gesteld over de recente toename van vertragingen en annuleringen bij de luchtvaartmaatschappij.
Hicham Sabiry, het parlementslid, uitte kritiek tijdens een mondelinge vraag aan de minister van Transport en Logistiek. Hij beklaagde zich over de verstoringen die de vertragingen en annuleringen veroorzaken voor passagiers. Vakanties worden in de war geschopt en mensen kunnen hun familie- of werkverplichtingen niet nakomen.
Lees ook: Honderden kakkerlakken op vlucht Royal Air Maroc
Volgens Sabiry zijn de problemen te wijten aan fouten in het reserveringssysteem of een gebrek aan beschikbare plaatsen, ondanks dat klanten hun boekingen zorgvuldig hebben gemaakt en bevestigd. Passagiers moeten daardoor urenlang wachten op luchthavens, zonder enige informatie, totdat Royal Air Maroc nieuwe vluchten voor hen regelt. Dit leidt tot aanzienlijke psychische en financiële schade.
Lees ook: Royal Air Maroc laat passagiers achter door "kapotte stoelen"
Het parlementslid dringt er bij het ministerie op aan om snel maatregelen te nemen om de kwaliteit van de luchtvaartdiensten in Marokko te verbeteren. Hij wijst op het belang van het beschermen van passagiersrechten en het respecteren van vluchtschema’s, vooral met het oog op de komende Afrika Cup in 2025 en het WK voetbal in 2030.
Lees meer
Het toenemende aantal verloren koffers en tassen van reizigers die aankomen op de internationale luchthaven Mohammed V in Casablanca, met name op vluchten van Royal Air Maroc,...
De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc ligt onder vuur vanwege het niet respecteren van haar passagiers en vluchtschema’s.
Royal Air Maroc heeft twee nieuwe Boeing 787-9 Dreamliners aan haar vloot toegevoegd. De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij heeft nu in totaal zeven vliegtuigen van dit type.
Royal Air Maroc krijgt nieuwe Boeing Dreamliners. Begin 2025 zal de vloot van de Marokkaanse luchtvaartmaatschappij tien van deze moderne langeafstandsvliegtuigen tellen.
Royal Air Maroc heeft een samenwerking gesloten met de Braziliaanse luchtvaartmaatschappij GOL, een belangrijke speler in Latijns-Amerika. Deze overeenkomst, die sinds 21...
Een vogel heeft een vliegtuig van Royal Air Maroc geraakt tijdens de landing op het vliegveld van Madrid. Het toestel was onderweg van Casablanca naar Madrid. Door de botsing is...
De ticketprijzen van Royal Air Maroc liggen soms aanzienlijk hoger dan die van andere vliegmaatschappijen. Dit heeft parlementslid Rachid Hamouni recentelijk geuit, wat tot...
Een staking in de Belgische bewakings-, schoonmaak- en horecasector heeft Royal Air Maroc gedwongen om al haar vluchten van en naar Brussel te annuleren.
Marokko heeft een gloednieuw vliegtuig van het type Boeing 787-9 Dreamliner ontvangen. Het toestel, met de registratie CN-RHA, is het eerste vliegtuig van dit model dat aan...
Royal Air Maroc heeft een nieuwe rechtstreekse vliegverbinding geopend tussen Casablanca en Toronto. De eerste vlucht, uitgevoerd met een Boeing 787 Dreamliner, vervoerde 204...
