Chaos met pelgrimsvluchten, Marokkanen gestrand in Saoedi-Arabië

Het consulaat verzekerde dat "deze situatie nauwlettend en permanent wordt gevolgd, in nauwe coördinatie met de Saudische autoriteiten en vertegenwoordigers van de maatschappij Manasik Aviation, om de programmering van de resterende vluchten te versnellen en de terugkeer van de Marokkaanse burgers zo spoedig mogelijk te verzekeren, in omstandigheden die hun waardigheid respecteren en hun rechten garanderen". Het consulaat voegde eraan toe dat het "alle mogelijke hulp en faciliteiten biedt aan de Marokkaanse pelgrims, binnen het kader van zijn bevoegdheden", en benadrukte dat "een consulair team permanent aanwezig blijft op de luchthaven sinds het begin van de crisis om de ontwikkelingen ter plaatse te volgen en de pelgrims te helpen hun terugreis te organiseren zodra de vluchtschema’s zijn bevestigd".

Lees ook: Saoedi-Arabië: Marokko waarschuwt zijn burgers

"De directe verantwoordelijkheid voor deze situatie ligt bij de low-cost luchtvaartmaatschappij die is gecontracteerd door Marokkaanse reisbureaus", aldus het communiqué. Er wordt opgemerkt dat "deze maatschappij niet was voorbereid op het groot aantal pelgrims, de geplande programmering niet correct heeft gevolgd, geen anticiperend alternatief plan had en de pelgrims niet van tevoren heeft geïnformeerd over annuleringen of uitstel van vluchten, wat tot grote verwarring leidde bij de betrokkenen en de verantwoordelijken op de luchthaven". Bovendien had de betreffende maatschappij tijdens een bijeenkomst toegezegd "om zo spoedig mogelijk extra vluchten in te plannen en te zorgen voor de accommodatie en maaltijden van de gestrande pelgrims. Deze toezeggingen zijn echter niet nagekomen en de verstoringen in het management namen snel toe, waardoor de situatie verergerde".

Lees ook: Hadj 2025: boetes tot 27.000 dollar!

Het Marokkaans consulaat in Djedda sprak tevens "zijn verbazing uit over het feit dat de maatschappij nieuwe vluchten heeft ingepland voor meer dan 1500 extra pelgrims, zonder vooraf de terugkeer te hebben verzekerd van de burgers die hun rituelen al hebben voltooid". Een aanpak die volgens het consulaat "vragen oproept over de prioriteiten van de programmering en het respecteren van eerdere toezeggingen". Het consulaat herhaalde verder zijn "engagement om zijn serieuze en verantwoordelijke betrokkenheid bij het volgen van de situatie ter plaatse voort te zetten tot de definitieve oplossing", en benadrukte dat "de huidige omstandigheden vereisen dat de inspanningen worden gecombineerd en dat de geest van verantwoordelijkheid voorrang krijgt om deze crisis te overwinnen in een geest van samenwerking en solidariteit".